Probleme sur Hp
bibi
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens d acheter un hp 530e sur internet je l ai branché il y a bien eu les premieres images start windows et ensuite ecran noir je peux voir le curseur de la sourris mais rien il reste la.
J ai attendue 2h en me disant que peux etre qq chose s installe, mais rien apres 2h.
Pouvez vous m aider??.
Merci.
Je viens d acheter un hp 530e sur internet je l ai branché il y a bien eu les premieres images start windows et ensuite ecran noir je peux voir le curseur de la sourris mais rien il reste la.
J ai attendue 2h en me disant que peux etre qq chose s installe, mais rien apres 2h.
Pouvez vous m aider??.
Merci.
1 réponse
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Bonjour,
Si le PC est neuf, retour S.A.V. avec la facture comme preuve d'achat.
Il est sous garantie, donc ils doivent s'en charger eux.-
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Non, vous devez avoir un N° de téléphone à contacter inscrit, sur votre facture d'achat parce-que si à la livraison, il a pris un coup autant que vous leur retourniez et à leur frais.
C'est une Société de transport qui vient le prendre chez vous et il le renvoie à leurs frais aussi.
Essayez de trouver le N° de Téléphone.
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