[Ecran bleu] Ordi qui freeze - Debug Windbg

Question

Bonjour,

J'ai un probleme récurrent : mon ordinateur se gèle régulièrement et me provoque par moment un écran bleu avec "vidage de la mémoire physique".
Le dernier en date, ce matin, me mettait une erreur "classpnp.sys".

J'ai donc analyzé le rapport d'erreur (minidump) avec le logiciel Windbg.
Il me dit ça :

***********************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
***********************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 24, {1902f8, ba5f15fc, ba5f12fc, f757e57f}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for avg7rsw.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for avg7rsw.sys
Probably caused by : CLASSPNP.SYS ( CLASSPNP!ClasspPrepareMcnIrp+80 )

Followup: MachineOwner

Puis j'ai tapé analyze -v et j'ai eu le droit à ça :

kd> analyze -v
*** WARNING: Unable to verify timestamp for HSF_V124.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for HSF_V124.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for HSF_FAXX.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for HSF_FAXX.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for HSF_K56K.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for HSF_K56K.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for HSF_FSKS.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for HSF_FSKS.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for HSF_FALL.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for HSF_FALL.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for HSF_TONE.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for HSF_TONE.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nv4_disp.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nv4_disp.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for adiusbaw.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for adiusbaw.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for avg7core.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for avg7core.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for vsdatant.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for vsdatant.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ALCXWDM.SYS
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ALCXWDM.SYS
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ks.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ks.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nv4_mini.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nv4_mini.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Defrag32b.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Defrag32b.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for drmk.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for drmk.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for pcouffin.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for pcouffin.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Defrag32.SYS
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Defrag32.SYS
*** WARNING: Unable to verify timestamp for PxHelp20.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for PxHelp20.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for avg7rsxp.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for avg7rsxp.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for bsstor.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for bsstor.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for avgtdi.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for avgtdi.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for swenum.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for swenum.sys
Couldn't resolve error at 'nalyze -v'

Si qq'un pouvait m'aider car les plantages sont chroniques et aléatoires ( on m'a dit que ca pouvait venir de la RAM )...... Merci d'avance.

Damien.

Afficher la suite

Vedlen · Answer

Salut,
J'ai eu le même genre de problème, mais ça peut venir de n'importe quoi.
Teste ça : https://support.microsoft.com/en-us

Sinon d'une manière générale regarde là :
https://www.google.fr/search?q=classpnp.sys&start=0&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-a&rls=org.mozilla:fr:official&gws_rd=ssl

Si tu as installé un nouveau logiciel/matériel juste avant d'avoir ce genre de problème essaye de le réinstaller ou de mettre des pilotes à jour.

Bonne continuation

dim1213 · Answer

Merci, mais est-ce que tu pourrais me dire comment tu as résolu ton probleme vu que tu as eu le même...

Parce que je n'arrive pas à cibler si c'est ma carte mère, ma RAM, mon Disque Dur, mon alim, ou si c'est logiciel ( pilote ).

En fait j'ai eu un autre rapport d'erreur, et windbg me dit "memory_corruption"...

J'attends vos réponses.

Merci d'avance.

Alchemiste de lumière (dragonsky) · Answer

pour lécran bleu et vsdatant.sys c'est zonealarm qui foire ! une des version de zolealarm est en effet déficiante . J'ai mis du temps a trouver que cetait celui la qui bloquer mon pc mais si vous avez lecran bleu et VSDATANT.SYS supprimer zonealarme de votre ordinateur et en attendant passez au firewall windows

hackroman · Answer

pour ma part j'ai eu ce beug depuis que j'ai changé mon alimentation qui a grillé par une moins puissante. Donc j'en ai conclus que pour moi c'est un problème électrique, sûrement dù à un manque d'energie (je confirmerais ça en changeant l'alim demain)

[Ecran bleu] Ordi qui freeze - Debug Windbg

4 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters