Problème d'accès internet sur vista
proof13
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité -
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai deux pc et l'un d'eux ne peux plus se connecter au web, depuis aucun logiciel.
Il est en wi-fi mais l'éthernet ne fonctionne pas non plus, tandis que le premier pc n'a aucun souci.
J'ai donc appelé la hotline qui n'a pas pu m'aider, ça ne vient pas de la connexion mais de l'ordinateur.
Je pense qu'il s'agit d'un problème lié à un malware ou à un virus, j'ai donc lancé antivir (2 chevaux de troie mis en quarantaine), malwarebytes (49 infections, nettoyées), ccleaner, et spybot. (évidemment ils ne sont à jour depuis une semaine)
J'ai aussi tenté de baisser tous les pare-feux...
Ca ne marche toujours pas, auriez-vous des suggestions à me faire ?
Je suis sur Windows Vista et Firefox 6
Merci
j'ai deux pc et l'un d'eux ne peux plus se connecter au web, depuis aucun logiciel.
Il est en wi-fi mais l'éthernet ne fonctionne pas non plus, tandis que le premier pc n'a aucun souci.
J'ai donc appelé la hotline qui n'a pas pu m'aider, ça ne vient pas de la connexion mais de l'ordinateur.
Je pense qu'il s'agit d'un problème lié à un malware ou à un virus, j'ai donc lancé antivir (2 chevaux de troie mis en quarantaine), malwarebytes (49 infections, nettoyées), ccleaner, et spybot. (évidemment ils ne sont à jour depuis une semaine)
J'ai aussi tenté de baisser tous les pare-feux...
Ca ne marche toujours pas, auriez-vous des suggestions à me faire ?
Je suis sur Windows Vista et Firefox 6
Merci
A voir également:
- Problème d'accès internet sur vista
- Acces rapide - Guide
- Mon pc rame sur internet - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Accès refusé - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
50 réponses
(nettement plus simple avec le VRAI message d'erreur ...)
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/839089
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/839089
yes
j'ai consulté cette page (qui ne s'adresse pas aux utilisateurs de vista mais je me suis débrouillé)
par contre ensuite il finit par me demander le cd d'install de neuf, et je ne sais pas où il est !
la dernière fois je m'étais branché en wifi sans problème
peut être que la 2e partie "Supprimer la dépendance du service BITS" me concerne, je cherche
est-ce que cette solution est viable ?
:
- Erreur 1075 : le service de dépendance n'existe pas ou a été marqué pour suppression :
Si le problème survient quand vous essayez de démarrer le service Pare-feu et partage de connexion Internet suivez cette procédure :
1) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : cmd
2) Tapez ces deux commandes :
* reg delete hklm\System\CurrentControlSet\Services\SharedAccess /v DependOnService
* reg add hklm\System\CurrentControlSet\Services\SharedAccess /v DependOnService /t REG_MULTI_SZ /d "Netman WinMgmt"
Il y a une autre solution :
1) Dans le Registre ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services.
2) Supprimez ces deux sous-clés : Winsock et WinSock2.
3) Redémarrez puis procédez à la réinstallation du protocole TCP/IP.
Une manière plus rapide consiste à saisir cette commande : Netsh winsock reset
j'ai consulté cette page (qui ne s'adresse pas aux utilisateurs de vista mais je me suis débrouillé)
par contre ensuite il finit par me demander le cd d'install de neuf, et je ne sais pas où il est !
la dernière fois je m'étais branché en wifi sans problème
peut être que la 2e partie "Supprimer la dépendance du service BITS" me concerne, je cherche
est-ce que cette solution est viable ?
:
- Erreur 1075 : le service de dépendance n'existe pas ou a été marqué pour suppression :
Si le problème survient quand vous essayez de démarrer le service Pare-feu et partage de connexion Internet suivez cette procédure :
1) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : cmd
2) Tapez ces deux commandes :
* reg delete hklm\System\CurrentControlSet\Services\SharedAccess /v DependOnService
* reg add hklm\System\CurrentControlSet\Services\SharedAccess /v DependOnService /t REG_MULTI_SZ /d "Netman WinMgmt"
Il y a une autre solution :
1) Dans le Registre ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services.
2) Supprimez ces deux sous-clés : Winsock et WinSock2.
3) Redémarrez puis procédez à la réinstallation du protocole TCP/IP.
Une manière plus rapide consiste à saisir cette commande : Netsh winsock reset
ouais c'est plus simple d'utiliser netsh winsock reset ^^
au fait, merci Smart91 !
▶ Ouvre ton menu démarrer
-> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter
-> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur
▶ Dans la fenêtre noire, tape netsh winsock reset
au fait, merci Smart91 !
▶ Ouvre ton menu démarrer
-> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter
-> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur
▶ Dans la fenêtre noire, tape netsh winsock reset
salut
merci encore à vous deux
donc, j'ai fait netsh winsock reset et réessayé de démarrer le service client DHCP
et j'ai eu le même message d'erreur
merci encore à vous deux
donc, j'ai fait netsh winsock reset et réessayé de démarrer le service client DHCP
et j'ai eu le même message d'erreur
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Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : cmd
Tapez ces deux commandes :
reg delete hklmSystemCurrentControlSetServicesSharedAccess /v DependOnService
reg add hklmSystemCurrentControlSetServicesSharedAccess /v DependOnService /t REG_MULTI_SZ /d "Netman WinMgmt"
.::. Contributeur Sécurité .::.
Tapez ces deux commandes :
reg delete hklmSystemCurrentControlSetServicesSharedAccess /v DependOnService
reg add hklmSystemCurrentControlSetServicesSharedAccess /v DependOnService /t REG_MULTI_SZ /d "Netman WinMgmt"
.::. Contributeur Sécurité .::.
hello
quand je tape : "reg delete hklmSystemCurrentControlSetServicesSharedAccess /v DependOnService " et entrée
ça dit : "erreur : nom de clé non valide
entrez "reg delete /?" pour afficher la syntaxe"
quand je tape : "reg delete hklmSystemCurrentControlSetServicesSharedAccess /v DependOnService " et entrée
ça dit : "erreur : nom de clé non valide
entrez "reg delete /?" pour afficher la syntaxe"
du coup j'ai fait ça :
1) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : cmd
2) Tapez ces deux commandes :
* reg delete hklm\System\CurrentControlSet\Services\SharedAccess /v DependOnService
* reg add hklm\System\CurrentControlSet\Services\SharedAccess /v DependOnService /t REG_MULTI_SZ /d "Netman WinMgmt"
et ça a l'air de prendre, je redémarre
1) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : cmd
2) Tapez ces deux commandes :
* reg delete hklm\System\CurrentControlSet\Services\SharedAccess /v DependOnService
* reg add hklm\System\CurrentControlSet\Services\SharedAccess /v DependOnService /t REG_MULTI_SZ /d "Netman WinMgmt"
et ça a l'air de prendre, je redémarre
bon j'ai fait un reset de la box, et
Clique sur démarrer puis executer et tu tapes services/msc puis entrée
Dans la liuste des services double cliaque sur Servciceclient DHCP ou client DHCP
Dans type de démlarrage tu mets Automatique
et ensuite tu cliques sur démarrer.
et le message d'erreur revient
Clique sur démarrer puis executer et tu tapes services/msc puis entrée
Dans la liuste des services double cliaque sur Servciceclient DHCP ou client DHCP
Dans type de démlarrage tu mets Automatique
et ensuite tu cliques sur démarrer.
et le message d'erreur revient
