Déconnexion intempestives USB + pas ethernet

kylliox4 Messages postés 7 Statut Membre -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Tout est dit dans le sujet.
Je suis sous windows 7 avec une freebgox v5, et après un formatage de mon pc, il m'est impossible de me connecter en éthernet donc je me connecte en USB (par défaut), mais j'ai des déconnexions intempestives toutes les 30/40 min environ.
Mes pilotes de carte réseau sont mis à jour, j'ai un câble RJ45 droit et les diodes sont bien allumées.
Le seul moyen que j'ai pour retrouver ma connexion c'est de faire une résolution des problèmes où ils me disent que la passerelle par défaut n'est pas active mais je ne comprend pas ce que ça veut dire (on est pas tous doué en informatique ^^).
J'ai essayé de créer une connexion manuellement mais ça n'a pas fonctionné.

Ca fait 3 jours que ça dure, je commence à en avoir un peu marre (surtout de payer 30 euros pour rien : /). J'ai regarder plusieurs topics sur le net mais avec tout les langages techniques je ne savait pas quoi faire.

Donc si quelqu'un a eu le même problème que moi et l'a résolu ou tout simplement, si quelqu'un a une solution à m'apporter, ce la m'aiderai beaucoup.

Merci de vos réponses.

4 réponses

  1. Guimmauve68 Messages postés 63 Statut Membre 4
     
    C'est ta carte réseau qui est foutus et les drivers ne sont plus a jours
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  2. kylliox4 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Non non, ma carte réseau fonctionne très bien, puisque avant mon formatage ça fonctionnait, et j'ai précisé que j'ai fait la mise à jour de mes drivers.

    Complément d'info : voici le rapport de résolution des problèmes.

    Diagnostics réseau de Windows Détails de l'éditeur

    Problèmes trouvés
    La connexion entre votre point d'accès, routeur ou modem câble et Internet est interrompue.La connexion entre votre point d'accès, routeur ou modem câble et Internet est interrompue.
    La passerelle du réseau est accessible, mais Windows n'a pas pu recevoir le trafic réseau provenant d'Internet. Détecté
    Votre modem haut débit a des problèmes de connectivité. Non exécuté

    La passerelle par défaut n'est pas disponible.La passerelle par défaut n'est pas disponible.
    La passerelle par défaut est un périphérique qui connecte un réseau ou ordinateur local à Internet. Il s'agit généralement d'un modem haut débit ou d'un routeur. Corrigé
    Réinitialisez la carte « Connexion au réseau local 3 » Terminé
    Recherchez les problèmes de routeur ou de modem haut débit. Non exécuté

    Problèmes trouvés Détails de la détection

    6 La connexion entre votre point d'accès, routeur ou modem câble et Internet est interrompue. Détecté

    La passerelle du réseau est accessible, mais Windows n'a pas pu recevoir le trafic réseau provenant d'Internet.
    Votre modem haut débit a des problèmes de connectivité. Non exécuté

    Redémarrez votre modem haut débit : 1. Débranchez ou éteignez le modem. 2. Une fois tous les voyants du modem éteints, patientez au moins 10 secondes. 3. Rallumez le modem ou rebranchez-le à la prise secteur. Pour redémarrer un modem équipé d'une pile intégrée, appuyez sur le bouton de réinitialisation (reset) et relâchez-le rapidement. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez votre fournisseur de services Internet.

    6 La passerelle par défaut n'est pas disponible. Corrigé

    La passerelle par défaut est un périphérique qui connecte un réseau ou ordinateur local à Internet. Il s'agit généralement d'un modem haut débit ou d'un routeur.
    Réinitialisez la carte « Connexion au réseau local 3 » Terminé

    Cela permet parfois de résoudre un problème passager.
    Journal de diagnostic réseau
    Nom de fichier: 9A70FFFF-1E42-447A-BD17-BC7077D06DAB.Repair.1.etl

    Recherchez les problèmes de routeur ou de modem haut débit. Non exécuté

    Si vous êtes connecté à une zone d'accès sans fil ou un réseau du domaine, contactez l'administrateur réseau. Sinon : 1. Débranchez ou éteignez le périphérique. 2. Une fois tous les voyants du périphérique éteints, patientez au moins 10 secondes. 3. Rallumez le périphérique ou rebranchez-le à la prise secteur. Pour redémarrer un routeur ou un modem équipé d'une pile intégrée, appuyez sur le bouton de réinitialisation (reset) et relâchez-le rapidement.

    Évidemment, le fait de débrancher la box et ma rebrancher ne change strictement rien.
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    1. Guimmauve68 Messages postés 63 Statut Membre 4
       
      ta quoi comme box
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  3. kylliox4 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Une freebox v5.
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    1. Guimmauve68 Messages postés 63 Statut Membre 4
       
      Alors tu doit remetre tout a zero comme au debut
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    2. kylliox4 Messages postés 7 Statut Membre
       
      C'est à dire ??
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    3. Guimmauve68 Messages postés 63 Statut Membre 4
       
      Remmetre tout a zero comme quand vous l'avez reçut.
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    4. Guimmauve68 Messages postés 63 Statut Membre 4
       
      Ou soit c'est le pilotes de ton ordi qui ne sont pas a
      jour
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    5. Guimmauve68 Messages postés 63 Statut Membre 4
       
      les drivers quoi
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  4. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    salut kylliox4,

    dans les propriétés de ta connexion réseau ,
    clic "droit" sur ta connexion => Propriétés => nouvelle fenêtre onglet Général => sélectionne Protocole Internet (TCP/IP) => Propriétés => nouvelle fenêtre => onglet Général
    pour adresse IP et adresse DNS , cocher en automatique
    et redémarrer le PC
    réinitialiser le modem si besoin

    à+
    pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      quand tu as ta connexion internet
      passe un coup de FixIT = https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
      aussi = https://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/microsoft-fix-it-center-39560797s.htm

      options FixIT = https://support.microsoft.com/fixit/?fi=50202
      dans Meilleures solutions
      - option Se connecter à Internet ou à un réseau
      - option Installer ou mettre à jour des logiciels ou du matériel
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