Fichier SPOOLSS.DLL

bernard17137 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
henri59 Messages postés 3087 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite à mon problème d'installation de mon imprimante HP lié au fait que SPOLL32 va s'arrêter, parce qu'une erreur dans SPOLLSS.DLL a eu lieu, j'ai contacté l'assistance du matériel HP.
Elle m'a conseillé de télécharger une mise à jour du fichier, ce que j'ai fait, mais je n'arrive pas à remplacer l'ancien par le nouveau.
Merci beaucoup de me dire comment je peux y arriver, l'ancien fichier dans windows\system ne peut pas être écraser.

3 réponses

henri59 Messages postés 3087 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 255
 
Salut

Lors d'installation d'imprimante Hp des lignes s'inscrivent dans le registre pour un démarrage rapide lors du lancement de windows (Tu doit voir l'icone de ton imprimante à coté de l'horloge) et c'est pour cette raison que tu ne peut écraser ce fichier lors de la mise à jour et cela est dans la section démarrage de MsConfig

Appelle msconfig, démarrer, éxécuter, et inscrit msconfig et presse la touche Enter, et clique sur l'onglet démarrage et décoche tout ce qui à trait à ton Imprimante (Les lignes commencent par Hp) clique le bouton appliquer redémarre ton Pc et ensuite ok et redémarre ton Pc

Tu devrais être capable d'installer ta mise à jour
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bernard17137 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir henri59,
merci pour le tuyau, j'ai fait ce que tu as dit et pu mettre à jour le fichier, mais hélas, la réinstallation de mon HP se heurte toujours au même problème d'erreur de SPOOL32dans SPOOLSS.DLL.
Je ne sais plus à quel sein me vouer.
Merci encore
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henri59 Messages postés 3087 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 255
 
Resalut!

Bon! Toujours le même maudit prôblème avec les imprimantes HP y'as toujours un fichiers qui ne s'installe pas convenablement ou pas du tout!

Ma "douce moitié" à elle aussi une Hp et c'est un fichier .exe qui ne s'installais pas et son scanner ne marchais pas! Installe désinstalle contacté le support Hp rien à faire! Y'as fallu que je passe par le mode sans échec peût être que toi ca marcherais

Essaye de désinstaller au complet le drivers de ton imprimante, nettoie ta base de registre pour enlever complètement toute trace de ton drivers et réessaye de l'inslaller de nouveau

Va a cette adresse:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/fastFaqDocument?lc=fr&cc=fr&product=14438&dlc=fr&docname=c00005905

Instruction pour installer un drivers Hp d'imprimante

Bonne chance!
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