Ecran noir

bonjour
j'ai un gros probleme qui me prend la tete
lorsque j'allume mon pc (HP) apres le logo de HP celui ci me marque recuperartion d'erreur windows avec 2 possibilités de choix:
* soit de " lancer l'outil de redemarrage systeme " qui qd je le fais me demande d'inserer le cd d'installation .....que je n'ai pas
* soit de " demarrer windows normalement" et la qd je le fais la barre de microsoft s'affiche puis apres cela plus rien je me retrouve avec un ecran noir et sans souris ni clavier qui ne fonctione

que faire ? Quelqu'un pourrait 'il m'aider a resoudre mon probleme?
car n'ayant pas de grande connaissance en informatique je ne sais que faire

merci d'avance