Hp pavillon dv9000 , ecran noir

THOMASmouliasss -  
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Bonjour, Voila , j'ai un problème avec mon ordinateur Hp pavillon dv9000.
Un soirs alors que je naviguer sur la toile , j'eu un ecran bleu ( ecrand de la mort ) qui apparut et qui ne partit plus . j'ai etais donc obligée de l'eteindre avec le bouton power .
Maintenant quand j'allume mon ordinateur , je vois marque hp dans un rectangle blanc , ensuite microsoft corporation . Après un ecran noir un peux gris en bas de l'ecran .
Qaund je tante de demarée en mode sans echecs , l'ecran est bleu , je vois ma souris mais rien d'autre s'affiche .
merci d'avance , en attante de reponse
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3 réponses

CMP Messages postés 2026 Statut Membre 350
 
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holybeer Messages postés 437 Statut Membre 65
 
les HP dv9000 sont très mauvais. Ne sois pas étonné si ton PC tombe souvent en panne.
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THOMASmouliasss
 
Oui , mais aider moi ..
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CMP Messages postés 2026 Statut Membre 350
 
On voudrait bien aider, mais probablement c'est un problème matériel, si ce n'est pas matériel, tu peux essayer de le réparer avec le CD d'installation , donne plus d'informatipons sur la version de ton Windows.
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THOMASmouliasss
 
c'est le Windows vista , je n'est pas de <CD , mais je le CD de Windows XP j'ai tante de l'installer mais lorsque sa arrive a 100 sa redémarre et sa fais un écran noir
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noooooobb
 
moi c'est pareille
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noooooobb
 
j'ai le meme probleme avec l'ecran noir
HELP me
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CMP Messages postés 2026 Statut Membre 350
 
Si tu n'a pas les CD ou DVD, au démarrage de l'ordinateur , tappe F11 et l'utilitaire system recovery devrait prendre la relève pour te guider pour la restauration de l'ordinateur à la configuration usine ( attention les données seront effacés)
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