PB d'installation de [microsoft office 2000]

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Bonjour.
Encore moi avec le même pb d'installation de microsoft office 2000 premium.
En cours d'installation j'ai le message suivant :"Erreur 1933. Le Service Windows Installer ne peut pas mettre à jour un ou plusieurs fichiers Windows protègés".

Merci à tous de m'aider.

3 réponses

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Bonjour cher ami.
1° je ne suis pas doué en informatique. Jai donc fait "sfc /scannow" windows a verifié la protection des fichiers. Jai donc réinstallé office mais même chose.
Par contre démarer en mode diagnostic ??? et si c'est le mode sans échec je ne sais pas revenir en mode normal après (je suis bête).
2° Cette méthode je ne l'ai pas faite.

Cordialement.
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Bonsoir

As tu suivi toute la marche à suivre du lien donné en dessus ?

Amicalement
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Bonjour.

Windows installer,Service de réstauration système et plug-and-play sont configurés en automatique; je l'ai vérifier par """clic sur poste de travail puis service""".

Comment trouver ou faire le "mode diagnostic".

Cordialement.
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Salut

Le mode diagnostic tu le trouve au boot de ton pc
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Bases/ModeSansEchec.htm
http://www.tutoriaux-excalibur.com/astuce-demarrer-mode-sans-echec.htm

Et ensuite roule simone

Amicalement
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Bonjour.
Et bien roule simone ne foctionne pas .Je pense que c'est peut être le cd ??.
Enfin merci quand même.
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Salut

As tu la dernière version de Windows installer qui doit être normalement la 3.1 ?

Amicalemeent
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Bonjour.

Merci d'être patient ; mais comment voit on la version de "Windows Installer"?.

Merci encore.
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Bonsoir

Pour voir si tu as dernière version de Windows installer il te faut aller regarder dans ajouter ou supprimer des programmes

Amicalement