[Virus ou spyware] pc qui bloque - Page 3

Précédent
  • 1
  • 2
  • 3
  1. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Slt,

    Pour avancer

    Je confirme ce que dis Régis
    Avast est mieux
    Peux tu faire un récapitulatif de tes soucis
    STP
    Meric

    A++
    0
  2. sidi_sidii
     
    Salut Marie,

    Merci pour ton conseil je vais donc installer Avast.
    Mais là je n'arrive pas à désinstaller Bitdefender :-(.
    Quand j'essaye de le désinstaller ça me mer le message suivant:

    "Il y a un pb avec ce paquet windows installer.Un programme faisant part de l'installation a rencontré des erreurs.Contactez le support ou le revendeur."

    Y-a-t'il une manip à faire pour le désinstaller?

    Merci bcp.

    sidi
    0
  3. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Slt,

    Je n'ai que ça pour la désinstallation de BitDefender

    http://www.bitdefender.fr/bd/site/support.php?menu_id=13&f_id=11

    Tiens nous au courant

    A++
    0
  4. sidi_sidii
     
    Salut,

    J'ai suivi les étapes du lien que tu m'as donné mais ça me met toujours le même message au moment de la désinstallation.

    Sinon j'ai installé Avast.Tu penses que ça peut créer des conflits sur mon pc?
    Aurais-tu une autre façon de supprimer bitdefender stp? :-(

    Merci bcp.

    sidi
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. sidi_sidii
     
    Salut,

    J'ai réussi à supprimer tous les dossiers bitdefender en mode sans échec en allant dans démarrer/rechercher.
    Mais comment savoir s'il ne reste aucune trace de bitdefender sur mon pc?
    Merci bcp,

    sidi
    0
  7. sidi_sidii
     
    Salut,

    Vous m'avez oublié ? snif
    Merci,

    sidi
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Salut,

      mets un rapport hijackthis pour verifier
      0
  8. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Slt

    Démarrer
    rechercher ===> bitdefender

    A++
    0
  9. sidi_sidii
     
    Salut boulepate,

    Voici mon rapport hijackthis.
    Il y a toujours des traces de bitdefender mais avec écrit "file missing" entre parenthèses.ça veut dire koi?

    Merci bcp,
    sidi

    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 21:10:22, on 24/09/2006
    Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    C:\WINDOWS\system32\drivers\dcfssvc.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
    C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
    C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Teleca Shared\Generic.exe
    C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Mobile Phone Monitor\epmworker.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\eMule\emule.exe
    C:\Documents and Settings\sidi\Bureau\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
    O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Sony Ericsson PC Suite] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe" /startoptions
    O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
    O4 - HKCU\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe" /WinStart
    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
    O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
    O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
    O16 - DPF: {2EF3FB47-7B1E-4536-BA4D-51427BD45DFA} (PIXACO Drag and Drop upload plugin) - https://www.snapfish.fr/2/home
    O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - a840.g.akamai.net
    O16 - DPF: {8731163E-77B9-4F91-9122-F112521C28AF} (MMSPlayerX Class) - http://mmt.bouyguestelecom.fr/mmawap/jsp/composer/player/mmsPlayer.cab
    O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
    O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.5 Control) - https://www.pixum.fr/?p_ref=crm_umleitung_photoreflex_1113
    O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
    O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
    O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe (file missing)
    O23 - Service: Dcfssvc - Eastman Kodak Company - C:\WINDOWS\system32\drivers\dcfssvc.exe
    O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
    O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
    O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe (file missing)
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe (file missing)
    O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe (file missing)
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    ne tient pas comptes des file missing ça veut rien dire :-)

    Clic sur demarrer, executer, tape: services.msc ,cherche dans la liste ces lignes et régles les sur "désactivé"

    BitDefender Scan Server
    BitDefender Desktop Update Service
    BitDefender Virus Shield
    BitDefender Communicator

    voilà :-)
    0
  11. sidi_sidii
     
    Merci boulepate,

    J'ai fait ce que tu m'as dit.;-)
    Par contre quand je vais dans Ajout/Suppression de programmes, Bitdefender est toujours présent.
    Et quand je clique sur supprimer ça me met ce message :

    "Il y a un pb avec ce paquet windows installer.Un programme faisant part de l'installation a rencontré des erreurs.Contactez le support ou le revendeur."

    Ya-t'il un moyen pour qu'il ne figure plus dans Ajout/Suppression de programme?
    Merci bcp a+.

    sidi
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    Salut Sidii

    avec ce programme tu devrais pouvoir le nettoyer

    "(ancienne version gratuite) https://puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26
    dans preferences < languages < met french
    là tu le lances tu cliques sur outil registre/outil/nettoyage de registre/continuer /démarrer
    là tu le laisses faire c’est un peu long
    quand il a fini
    tu sélectionnes les ronds verts par paquet de 20 ou 30
    une fois que tu les a sélectionnés tu cliques sur supprimer en bas à droite
    et tu continues jusqu’à ce qu’il ne reste plus de ronds verts"

    Juste avant de lancer le nettoyage, quand tu aura cliqué sur "outil registre" une liste va s'ouvrir, coche les cases devant Bitdefender et clique en bas sur "supprimer" puis fait le nettoyage 'outils>nettoyeur de registre>continuer>démarrer)

    A+++ ;-)
    0
Précédent
  • 1
  • 2
  • 3