[Virus ou spyware] pc qui bloque
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sidi_sidii
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boulepate62 Messages postés 22970 Date d'inscription mardi 14 mars 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 - 26 sept. 2006 à 15:08
boulepate62 Messages postés 22970 Date d'inscription mardi 14 mars 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 - 26 sept. 2006 à 15:08
A voir également:
- [Virus ou spyware] pc qui bloque
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- Ecran noir pc - Guide
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51 réponses
^^Marie^^
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11 sept. 2006 à 15:09
11 sept. 2006 à 15:09
Slt,
Pour avancer
Je confirme ce que dis Régis
Avast est mieux
Peux tu faire un récapitulatif de tes soucis
STP
Meric
A++
Pour avancer
Je confirme ce que dis Régis
Avast est mieux
Peux tu faire un récapitulatif de tes soucis
STP
Meric
A++
Salut Marie,
Merci pour ton conseil je vais donc installer Avast.
Mais là je n'arrive pas à désinstaller Bitdefender :-(.
Quand j'essaye de le désinstaller ça me mer le message suivant:
"Il y a un pb avec ce paquet windows installer.Un programme faisant part de l'installation a rencontré des erreurs.Contactez le support ou le revendeur."
Y-a-t'il une manip à faire pour le désinstaller?
Merci bcp.
sidi
Merci pour ton conseil je vais donc installer Avast.
Mais là je n'arrive pas à désinstaller Bitdefender :-(.
Quand j'essaye de le désinstaller ça me mer le message suivant:
"Il y a un pb avec ce paquet windows installer.Un programme faisant part de l'installation a rencontré des erreurs.Contactez le support ou le revendeur."
Y-a-t'il une manip à faire pour le désinstaller?
Merci bcp.
sidi
^^Marie^^
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12 sept. 2006 à 10:46
12 sept. 2006 à 10:46
Slt,
Je n'ai que ça pour la désinstallation de BitDefender
http://www.bitdefender.fr/bd/site/support.php?menu_id=13&f_id=11
Tiens nous au courant
A++
Je n'ai que ça pour la désinstallation de BitDefender
http://www.bitdefender.fr/bd/site/support.php?menu_id=13&f_id=11
Tiens nous au courant
A++
Salut,
J'ai suivi les étapes du lien que tu m'as donné mais ça me met toujours le même message au moment de la désinstallation.
Sinon j'ai installé Avast.Tu penses que ça peut créer des conflits sur mon pc?
Aurais-tu une autre façon de supprimer bitdefender stp? :-(
Merci bcp.
sidi
J'ai suivi les étapes du lien que tu m'as donné mais ça me met toujours le même message au moment de la désinstallation.
Sinon j'ai installé Avast.Tu penses que ça peut créer des conflits sur mon pc?
Aurais-tu une autre façon de supprimer bitdefender stp? :-(
Merci bcp.
sidi
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Salut,
J'ai réussi à supprimer tous les dossiers bitdefender en mode sans échec en allant dans démarrer/rechercher.
Mais comment savoir s'il ne reste aucune trace de bitdefender sur mon pc?
Merci bcp,
sidi
J'ai réussi à supprimer tous les dossiers bitdefender en mode sans échec en allant dans démarrer/rechercher.
Mais comment savoir s'il ne reste aucune trace de bitdefender sur mon pc?
Merci bcp,
sidi
Salut,
Vous m'avez oublié ? snif
Merci,
sidi
Vous m'avez oublié ? snif
Merci,
sidi
boulepate62
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24 sept. 2006 à 02:36
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Salut,
mets un rapport hijackthis pour verifier
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^^Marie^^
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23 sept. 2006 à 20:33
23 sept. 2006 à 20:33
Slt
Démarrer
rechercher ===> bitdefender
A++
Démarrer
rechercher ===> bitdefender
A++
Salut boulepate,
Voici mon rapport hijackthis.
Il y a toujours des traces de bitdefender mais avec écrit "file missing" entre parenthèses.ça veut dire koi?
Merci bcp,
sidi
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 21:10:22, on 24/09/2006
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\dcfssvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Teleca Shared\Generic.exe
C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Mobile Phone Monitor\epmworker.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\eMule\emule.exe
C:\Documents and Settings\sidi\Bureau\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Sony Ericsson PC Suite] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe" /startoptions
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe" /WinStart
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {2EF3FB47-7B1E-4536-BA4D-51427BD45DFA} (PIXACO Drag and Drop upload plugin) - https://www.snapfish.fr/2/home
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - a840.g.akamai.net
O16 - DPF: {8731163E-77B9-4F91-9122-F112521C28AF} (MMSPlayerX Class) - http://mmt.bouyguestelecom.fr/mmawap/jsp/composer/player/mmsPlayer.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.5 Control) - https://www.pixum.fr/?p_ref=crm_umleitung_photoreflex_1113
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe (file missing)
O23 - Service: Dcfssvc - Eastman Kodak Company - C:\WINDOWS\system32\drivers\dcfssvc.exe
O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe (file missing)
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe (file missing)
Voici mon rapport hijackthis.
Il y a toujours des traces de bitdefender mais avec écrit "file missing" entre parenthèses.ça veut dire koi?
Merci bcp,
sidi
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 21:10:22, on 24/09/2006
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\dcfssvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Teleca Shared\Generic.exe
C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Mobile Phone Monitor\epmworker.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\eMule\emule.exe
C:\Documents and Settings\sidi\Bureau\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Sony Ericsson PC Suite] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe" /startoptions
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe" /WinStart
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {2EF3FB47-7B1E-4536-BA4D-51427BD45DFA} (PIXACO Drag and Drop upload plugin) - https://www.snapfish.fr/2/home
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - a840.g.akamai.net
O16 - DPF: {8731163E-77B9-4F91-9122-F112521C28AF} (MMSPlayerX Class) - http://mmt.bouyguestelecom.fr/mmawap/jsp/composer/player/mmsPlayer.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.5 Control) - https://www.pixum.fr/?p_ref=crm_umleitung_photoreflex_1113
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe (file missing)
O23 - Service: Dcfssvc - Eastman Kodak Company - C:\WINDOWS\system32\drivers\dcfssvc.exe
O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe (file missing)
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe (file missing)
boulepate62
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mardi 14 mars 2006
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24 décembre 2016
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25 sept. 2006 à 00:03
25 sept. 2006 à 00:03
Salut,
ne tient pas comptes des file missing ça veut rien dire :-)
Clic sur demarrer, executer, tape: services.msc ,cherche dans la liste ces lignes et régles les sur "désactivé"
BitDefender Scan Server
BitDefender Desktop Update Service
BitDefender Virus Shield
BitDefender Communicator
voilà :-)
ne tient pas comptes des file missing ça veut rien dire :-)
Clic sur demarrer, executer, tape: services.msc ,cherche dans la liste ces lignes et régles les sur "désactivé"
BitDefender Scan Server
BitDefender Desktop Update Service
BitDefender Virus Shield
BitDefender Communicator
voilà :-)
Merci boulepate,
J'ai fait ce que tu m'as dit.;-)
Par contre quand je vais dans Ajout/Suppression de programmes, Bitdefender est toujours présent.
Et quand je clique sur supprimer ça me met ce message :
"Il y a un pb avec ce paquet windows installer.Un programme faisant part de l'installation a rencontré des erreurs.Contactez le support ou le revendeur."
Ya-t'il un moyen pour qu'il ne figure plus dans Ajout/Suppression de programme?
Merci bcp a+.
sidi
J'ai fait ce que tu m'as dit.;-)
Par contre quand je vais dans Ajout/Suppression de programmes, Bitdefender est toujours présent.
Et quand je clique sur supprimer ça me met ce message :
"Il y a un pb avec ce paquet windows installer.Un programme faisant part de l'installation a rencontré des erreurs.Contactez le support ou le revendeur."
Ya-t'il un moyen pour qu'il ne figure plus dans Ajout/Suppression de programme?
Merci bcp a+.
sidi
boulepate62
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mardi 14 mars 2006
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24 décembre 2016
2 575
26 sept. 2006 à 15:08
26 sept. 2006 à 15:08
Salut Sidii
avec ce programme tu devrais pouvoir le nettoyer
"(ancienne version gratuite) https://puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26
dans preferences < languages < met french
là tu le lances tu cliques sur outil registre/outil/nettoyage de registre/continuer /démarrer
là tu le laisses faire c’est un peu long
quand il a fini
tu sélectionnes les ronds verts par paquet de 20 ou 30
une fois que tu les a sélectionnés tu cliques sur supprimer en bas à droite
et tu continues jusqu’à ce qu’il ne reste plus de ronds verts"
Juste avant de lancer le nettoyage, quand tu aura cliqué sur "outil registre" une liste va s'ouvrir, coche les cases devant Bitdefender et clique en bas sur "supprimer" puis fait le nettoyage 'outils>nettoyeur de registre>continuer>démarrer)
A+++ ;-)
avec ce programme tu devrais pouvoir le nettoyer
"(ancienne version gratuite) https://puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26
dans preferences < languages < met french
là tu le lances tu cliques sur outil registre/outil/nettoyage de registre/continuer /démarrer
là tu le laisses faire c’est un peu long
quand il a fini
tu sélectionnes les ronds verts par paquet de 20 ou 30
une fois que tu les a sélectionnés tu cliques sur supprimer en bas à droite
et tu continues jusqu’à ce qu’il ne reste plus de ronds verts"
Juste avant de lancer le nettoyage, quand tu aura cliqué sur "outil registre" une liste va s'ouvrir, coche les cases devant Bitdefender et clique en bas sur "supprimer" puis fait le nettoyage 'outils>nettoyeur de registre>continuer>démarrer)
A+++ ;-)