Message efface sur ma boite mail

Fermé
fanchon - 20 oct. 2011 à 23:12
 fanchon - 21 oct. 2011 à 00:31
Bonsoir, j'ai ma boite mail sur Orange, et depuis quelques semaines si je ne consulte pas mes fichiers dans la journée, ceux ci s'effacent et je ne les retrouve plus. Je ne suis pas une pro de l'informatique alors si quelqu'un peut m'expliquer cette raison à la disparition de mes mails. Merci beaucoup

7 réponses

Redbart Messages postés 20379 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 3 235
20 oct. 2011 à 23:19
Bsr
au départ je dirait que le problème vient d'orange

n'aurais tu pas un autre client (outlook,etc) de messagerie ou tu relève tes messages?
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En fait, j'ai utilisé outlook sur un site ou j'ai réservé des places de spectacles, je n'avais pas le choix c'est celui ci qui s'est affiché. Y aurait'il un lien avec mon problème????
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Redbart Messages postés 20379 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 3 235
20 oct. 2011 à 23:34
il faut savoir que les messages relevés pas outlook n'apparaissent plus sur le webmail orange

est ce que OL est actif en permanence? ou simplement à la demande
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Je ne comprend pas bien ton message. Je ne vais jamais sur outlook d'habitude, c'est la seule fois ou je suis allé. Qu'est ce que ça veut dire OL ?
A part Olympique Lyonnais que je connais. Quoi que je ne regarde jamais le foot !!!! Merci de ta réponse...
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Redbart Messages postés 20379 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 3 235
21 oct. 2011 à 00:01
non je ne parle pas de "pied-ballon" mais de "dehors-regarder"....


....si je ne consulte pas mes fichiers dans la journée, ceux ci s'effacent et je ne les retrouve plus..

est ce que tu utilises les gestionnaire orange pour accèder a tes mails?
n'aurais tu pas par méconnaissance réorienté ta messagerie vers outlook?

regarde ici :
http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index/16328/messagerie-disparition-messages.html?dub=2
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transat Messages postés 28330 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 8 929
21 oct. 2011 à 00:01
OutLock =OL
:-))
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J'utilise le gestionnaire orange pour accéder à mes mails. Je n'ai jamais ouvert OL (maintenant que je sais ce que ça veut dire !!) .Je ne savais même pas que je l'avais sur mon PC. Comme je te le disais, je suis allé sur un site. J'ai vu un lien pour réserver des spectacles, j'ai saisi mes demandes de résa. Et j'ai eu ma réponse sur ma boite mail orange. Tout de suite, je suis allé dans mes programmes voir OL, en l'ouvrant, il m'a dit OL n'est pas votre client de messagerie, voulez vous qu'il le devienne, j'ai dit NON. Voilà. J'ai été voir ton lien. Mais il dise que ça peut arriver si je consulte mes mails sur OL qu'il soit effacé ensuite sur Orange. Mais moi, je n'ai jamais retouché à OL.
C'est quand même bizarre car c'est vrai que le problème existe depuis que j'ai envoyé un message sur OL. Je ne pense pas avoir réorienté ma messagerie puisqu'il n'y a rien sur OL. Enfin bref, merci pour tes infos et ton aide. N'hésite pas à me tenir informé, en attendant, je vais faire un dodo en oubliant mon PC. Enfin, j'aimerais bien résoudre le problème, j'ai perdu plein de choses que je n'avais pas sauvergardé....
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