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Effacer disque dur du boitier TV de Free HS

Fermé
Orelilie - 20 oct. 2011 à 09:37
jean76570 Messages postés 766 Date d'inscription samedi 6 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2013 - 20 oct. 2011 à 11:20
Bonjour,
Je voudrais effacer les données que j'ai sur ma Free Box HD (le boitier TV) mais je ne peux plus l'allumer. En effet, j'ai de gros problème sur la ligne en ce moment, le boitier internet est bloqué en étape 2 (pas de synchronisation) et je ne peux plus du tout accéder aux services. Cela fait un mois et demi que j'ai des problèmes sur la ligne, et je souhaite donc résilier. Et avant de renvoyer le matériel, je souhaite retirer les films et vidéos que j'ai mis sur le boitier TV.
Savez vous comment procéder, en sachant que je ne peux pas allumer le boitier TV?
Merci d'avance.
Orelilie

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1 réponse

Réponse 1 / 1
jean76570 Messages postés 766 Date d'inscription samedi 6 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2013 70
20 oct. 2011 à 09:50
ci tu réenvoit un modem qui est hs je ne pence pas que l'opperateur vas perdre son temps a faire un reset et le reparer,sa revienderais a jeter de l'argent par la fenettre et ils vont donc jeter le produit,quand jais résilier de "orange"j'etais libre de garder le materiel comme je m'etais enerver dessus et que je l'avais exploser,et ils m'ont jamais demander de leurs rendre le modem hs =)
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Orelilie
Modifié par Orelilie le 20/10/2011 à 10:30
Le truc c'est que le modem n'est pas HS du tout, je ne peux juste pas l'allumer parce que la ligne est défectueuse. Le boitier TV est synchronisé avec le boitier internet par le free plug, et ce dernier ne fonctionnant pas, je ne peux pas accéder au menu du boitier TV, et ni y accéder à distance de mob PC (ce qui est possible en temps normal car il fonctionne comme serveur wifi)
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jean76570 Messages postés 766 Date d'inscription samedi 6 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2013 70
20 oct. 2011 à 11:04
fais comme tu veut,en cherchant un peut,même sans reseau tu peut formater ton disc dur
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Orelilie
20 oct. 2011 à 11:17
ok, merci
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jean76570 Messages postés 766 Date d'inscription samedi 6 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2013 70
20 oct. 2011 à 11:20
au pire branche ton disc dur en directe sur une prise 220w comme sa plus aucun risque qu'un opperateur regarde les film que tu as mis^^
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