Reset iphone 3Gs

Bonjour,


Voici mon pb :
iPhone 3gs firmware en 4.3.5.

je tente une mise à jour vers ios5 avec Itunes, erreur 1394 (je précise : avec la dernière version d'Itunes)

je tente une restauration, qui ne marche pas non plus

Je tente un reset depuis le téléphone (effacer contenus et réglages etc...) et depuis 1h50 j'ai une molette qui tourne sans relache, l'écran reste allumé.

est-ce normal ?

merci à la communauté iPhoniste