Problème free lors d'un rachat de restaurant

guigui - 18 oct. 2011 à 14:53
NAC THE BOSS Messages postés 518 Date d'inscription lundi 14 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2011 - 18 oct. 2011 à 16:13
Bonjour,

J'ai besoin de votre aide concernant Free.
Je vous explique mon soucis :

Je suis actuellement en train de racheter un restaurant, je n'ai pas la date de signature exact des actes.

Le gérant actuel, utilise une ligne Free, j'aimerai garder cette ligne Free, sans avoir de resiliation à faire.

A priori d'après ce que le service client me dit c'est impossible, mon gérant doit résilier, et moi je dois souscrire une nouvelle ligne.

Ce qui pose problème c'est que il faut environ 3 semaines pour la résiliation et pareil pour l'ouverture d'une ligne. En sachant que en tant que restaurant le gérant actuel ne peut pas se passer d'une ligne téléphone pendant plusieurs jours ou semaines, et c'est pareil pour moi.

Donc je ne sais vraiment pas comment faire, la solution la plus simple aurait été de faire un changement de nom de titulaire de la ligne, comme ça pas de coupure de ligne ni de changement de numéro, mais d'après Free c'est impossible.

Si vous avez des solutions pour moi, vous me sauvez la vie.

Merci beaucoup
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3 réponses

NAC THE BOSS Messages postés 518 Date d'inscription lundi 14 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2011 72
18 oct. 2011 à 15:24
Quelle est le type d'offre de la ligne Free actuelle ?
Dégroupage Partiel, Total, non dégroupé ?
Autre solution, ouvrir une ligne France Télécom en parallèle.
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c'est une ligne en dégroupage total.
J'ai pensé à France Telecom, mais pour les pro. l'offre est beaucoup plus cher, le plus avantageux c'est Free.
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NAC THE BOSS Messages postés 518 Date d'inscription lundi 14 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2011 72
18 oct. 2011 à 16:13
Effectivement Free est certaienement la meilleur offre.
Si la personne actuelle ne souhaite pas perdre son service et toi l'avoir dans les meilleurs délais alors il faut ouvrir une ligne FT en // à la ligne éxistante.
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