Finder bloqué

Pour réparer, ou tenter de réparer, le disque dur, il faut démarrer sur un disque d'installation, ou un disque système.
Je ne conçois pas que l'on puisse égarer le disque d'installation, livré d'origine avec le Mac, ils sont indissociables et, il faut toujours avoir le disque d'installation, à portée de main.
Mais, si tu arrives ç utiliser ton mac, c'est que le disque dur n'est pas mort, on t'a raconté des bêtises !

As-tu essayé les différentes actions, préconisées dans le lien que j'ai mis plus haut "entretien et réparations" ?

Eteindre un Mac en restant appuyé sur le bouton Marche/Arrêt n'est pas une opération anodine car elle arrête brutalement Mac OS X et qui dit brutal, dit à éviter sans cas de force majeure.
Suite à un arrêt brutal du Mac, il est alors fortement recommandé de faire ceci juste après:
1- Réparer les fichiers systèmes
Pour cela, il faut redémarrer le Mac en "single mode" en maintenant appuyées les touches Pomme et S (ou Cmd et S, selon le clavier) jusqu'à ce qu'un écran noir avec du texte en blanc apparaisse.
Quand plus rien ne bouge à l'écran, faire un Retour Chariot (aussi appelé touche "Retour à la ligne" ou "Enter" ou "Entrée"): la nouvelle ligne qui s'affiche doit commencer maintenant par :/ root#
Taper maintenant la commande fsck -yf puis faire un Retour Chariot (ou "Enter" ou "Entrée" ...) pour lancer la commande.
- note1 : respecter la casse et les espaces
- note2 : en single mode, le clavier est qwerty donc pour faire le caractère tiret (celui avant le y), il est conseillé de prendre celui du pavé numérique.

Attendre le résultat de cette commande (qui peut prendre quelques minutes).
Tant que celui-ci contient « File was modified » alors recommencer la commande fsck -yf et faire un Retour Chariot.

Taper reboot et faire un Retour Chariot
Le Mac va redémarrer normalement

2- Réparer les autorisations
Lancer "Applications > Utilitaires> Utilitaire de disque".
Sélectionner dans la barre de gauche le disque dur du Mac.
Cliquer sur "Réparer les autorisations".
Et attendre.

Le RAZ de la PRAM: n'est pas obligatoire, mais elle fait parfois du bien:
Redémarrer le Mac
Appuyer simultanément sur les 4 touches ALT-CMD-P-R (note sur les anciens claviers, la touche CMD est representée par la Pomme)
Maintenir ces 4 touches appuyées jusqu'au 4ème 'boing' (son au démarrage).
Relâcher ces 4 touches
Laisser le Mac démarrer.

Si tu as un portable Mac, alors réinitialiser le gestionnaire d'alimentation peut aussi aider:
- Réinitialiser le gestionnaire d'alimentation (PMU) - PowerBook, iBook <https://support.apple.com/fr-fr/HT1431 :
- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) - MacBook, MacBookPro, MacBook Air <http://support.apple.com/kb/HT1411?viewlocale=fr_FR>

Enfin si les symptômes persistent, il y a lieu à s'inquiéter et voir du côté matériel:
- barrette mémoire qui commence à flancher;
- disque dur qui sature
- surchauffe processeur (mauvaise ventilation ou accumulation de poussière à l'intérieur du mac, ...)

Éventuellement, démarrer sur le disque d'installation, livré d'origine avec le Mac, en maintenant la touche C enfoncée, tout le temps du démarrage.
Après démarrage sur ce disque d'installation, menu Utilitaires/Utilitaire de disque/sélection du HD/menu SOS/vérifier le disque, le réparer si demandé. Réparer les autorisations.

Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC)
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur. (enlever la batterie sur les portables)
3. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant cinq secondes.
4. Relâchez le bouton d'alimentation.
5. Branchez le câble d'alimentation de l'ordinateur.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.

"Si j'arrive a utiliser mon mac, c est que le disque dur n'est pas mort" que veux tu dire par la, s'il s'allume et que le bureau s'affiche ça veut dire que le disque dur est intact ? Parce que c est tout ce que mon Mac fait en ce moment, ensuite comme je t'ai dit je ne peux accéder a aucun fichier ni a safari.

Donc selon toi, il faut juste que je ré installe le système?

Ma colocataire a un Mac aussi (MacBook air laptop) je peux lui demander son cd, je sais qu'il faut garder son cd Mac a portée de main, seulement après 4 and et 2 déménagement je ne sais plus ou il est :(

Non, le disque d'un autre Mac, sauf à être de la même série, ne peut être utilisé sur un mac différent. Mais, si ta coloc a un disque universel, donc autre que celui d'origine du Mac (ces derniers sont de couleur grise) les disques universels sont noirs, avec un grand X dessus, jusqu'au 10.5, ensuite ils sont d'une autre couleur, sauf gris.
Comme je te le dis, si tu arrives à démarrer, c'est que ton disque dur n'est pas mort, sinon tu n'arriverais pas jusque sur le bureau.
Essayes les différentes manipes données, avant tout autre chose.

Francis arrive à ton secours OUF, merci Francis (et bonjour ;-) )

Bonjour Christelle,

Malheureusement, sans disque d'installation, rien à faire, il est indispensable, que ce soit celui d'origine ou un disque universel tel celui-ci il le faut pour réinstaller.

Vous avez une idée du prix de l'occasion.

Une autre solution, serait d'acheter un disque de Snow Léopard (29 €) votre Mac devant le supporter, et de faire une mise à jour système, à partir de ce disque. Vous ne perdrez aucunes de vos données bien que, une sauvegarde, sur un disque extérieur, serait une très bonne chose, un disque dur se détériore ou est sujet à panne et, peut être appelé à être formater, ce qui efface toutes les données.

Donc, vite, au magasin Apple des environs !

En supposant que votre mac soit de type à processeur Intel ! pour le savoir, menu pomme/A propos de ce mac mais, vous avez perdu beaucoup de temps ! je vous croyais pressée ?!!

Installer Snow léopard

http://macstyle.fr/snow-leopard/comment-je-compte-installer-snow-leopard-et-pourquoi
http://macstyle.fr/installation/précisions-sur-linstallation-de-snow-leopard
http://www.debutersurmac.com/tutoriels/snowinstal.html
https://manuals.info.apple.com/MANUALS/1000/MA1172/fr_FR/Snow_Leopard_Instructions_d_installation.pdf

Et le tuto de Francis (Sanspeudo) :

installer Mac OS X 10.6

Oui je suis extrêmement pressée mais un ami a eu la gentillesse de me laisser son ordinateur pr quelques jours, sauf qu'il le récupère ce week end et du coup je vais me retrouver encore dans la mouise :(( il faut que je règle le pb de fond, le prêt etait juste une solution ponctuelle

Euh oui il est a processeur Intel.. C est donc possible d'installer le snowboard Leopard dessus ?

"Snowléopard" laissons le snowboard aux spécialistes de la glisse :-))
Oui, c'est possible, à condition que le disque dur ne soit pas "malade" ! je croyais que tu arrivais à t'en servir ! mais, comme déjà dit, pour vérifier, voire réparer ce disque, il faut pouvoir démarrer sur un disque système.

Autrement, en branchant ton ordi sur celui de ton ami (2 mac obligatoirement) avec un câble FireFire et démarrer en mode target (mode cible) tu dois pouvoir vérifier le disque dur de ton Mac, voici la méthode :

Transfert de fichiers entre deux ordinateurs via FireWire

Vous pouvez utiliser FireWire pour connecter votre ordinateur à un autre Mac et faire en sorte que l'un des deux ordinateurs apparaisse comme un disque dur externe sur l'autre ordinateur. Cette pratique est parfois appelée Mode du disque cible.

Pour transférer des fichiers via FireWire :
Éteignez un ordinateur et laissez le second allumé.
Reliez les deux ordinateurs à l'aide d'un câble FireWire 6/6 broches. (Si les deux machines sont dotées de ports FireWire 800 à grande vitesse, en plus des ports standard FireWire 400, vous pouvez utiliser un câble 9/9 broches afin d'accélérer le transfert des données.)
Ouvrez les Préférences Système, puis cliquez sur Démarrage et "Mode disque cible". (Vous pouvez aussi démarrer le premier ordinateur en maintenant la touche T enfoncée.) L'icône du disque du premier ordinateur apparaît sur le bureau du deuxième ordinateur. Faites glisser des fichiers depuis et vers le disque afin de les transférer.
Une fois que vous avez terminé, éjectez le disque du premier ordinateur en glissant son icône vers la Corbeille. (Pendant que vous faites glisser, l'icône de la corbeille se transforme en icône Ejection.)
Appuyez sur le bouton d'alimentation du premier ordinateur pour l'éteindre et débranchez le câble FireWire.

Re, Francis ;-)

Je lui pose la question depuis le début mais, elle ne sait pas trop comment s'y prendre, semble t-il !!

je te laisse, volontiers, le soin de prendre la suite, tu es plus à même que moi, de trouver des solutions ;-)

merci pour elle !

Dede,

Justement, je crois que dans la panique, elle n'a même pas lu cette procédure fsck .. c'est pourquoi je l'ai remise en 'isolé" ici ;-)

Et effectivement si le Mac montre le Finder, même seulement quelques instants, le disque dur doit être encore à peu près vivant...