Redefinition de mot de passe HELP

Bonjour, j'ai un gros probleme. Mon Msn a été pirater, je vais donc dans mot de passe oublié, ensuite dans, Je pense que quelqu'un d'autre utilise mon identifiant Windows Live ID, pui dans redefinir votre mot de passe. Je tape alors mon identifiant piraté, puis les 6 caracteres qui s'affichent dans l'image et je clic sur suivant. La il me demande de choisir entre " m'envoyer un lien de redefinition, et, Service clientele. Le service clientele ayant echoué, je decide de redefinir le mot de passe et la il me disent: "Nous enverrons un autre lien de redéfinition de mot de passe à ces adresses de messagerie. " avec 2 adresses en dessous, je clic sur suivant et la : "Nous vous avons envoyé un lien pour redéfinir votre mot de passe aux adresses de messagerie suivantes. Si vous ne pouvez toujours pas redéfinir votre mot de passe, consultez de nouveau cette page dans 24 heures pour obtenir des options supplémentaires." Alors je n'ai pas compris comment redefinir mon mot de passe, et a quoi servent ces 2 adresses ?? help!