J'ai reçu un mauvais article sur internet

Résolu
lo-whi -  
 lo-whi -
Bonjour,

J'ai acheté début septembre une paire de lunettes de soleil Ray Ban sur 1 site qui propose des lunettes de marque avec des bons de réductions. ( importé de l'étranger certainement.. )
J'ai reçu mon colis 3 semaines après, sauf que ce n'était pas la couleur que j'avais demandé. J'ai aussitôt envoyer 1 mail sur le site, aucune réponse depuis 15 jours. J'ai relancé à nouveau ce mail plusieurs jours après. Toujours pas de nouvelles..
Je ne sais pas si je dois attendre longtemps ou pas , de peur de me faire arnaquer .. Que faire ?

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3 réponses

rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 151
 
et surtout des fauses ...

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-nicolas- Messages postés 6778 Statut Contributeur 1 309
 
Bonjour,

et si tu nous donnais l'adresse du site déjà ?
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lo-whi
 
Voila l'adresse : http://www.ray-ban-fr.com/
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-nicolas- Messages postés 6778 Statut Contributeur 1 309
 
ce site est un site d'escrocs.... tu as reçu une paire de fausses Ray Ban, qui sont de qualité très douteuse et qui ne protègent certainement pas du soleil...
Inutile d'attendre une réponse du service client, c'est déjà surprenant que tu ais reçu quelque chose....
Et dernière chose, vérifie ton compte bancaire, des fois qu'ils effectuent d'autres retraits que celui prévu.
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lo-whi
 
Merci de me prévenir.. Y'a t'il un moyen de se "proteger" de ce site? On peut le dénoncer ?
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-nicolas- Messages postés 6778 Statut Contributeur 1 309
 
Le propriétaire du site est en Chine, donc les autorités ne peuvent pas faire grand chose... par contre si tu te rends compte que tu t'es fait escroqué (j'entends par là qu'ils te débitent des sommes fausses par exemple), tu dois aller faire opposition auprès de ta banque.

Et pour éviter de (re)tomber dans le panneau, quelques conseils :
_installer Web Of Trust pour ton navigateur pour vérifier la réputation des sites que tu visites.
_être méfiant : prix trop alléchants, promotions trop intéressantes -> attention à l'arnaque.
_avoir du bon sens : rien qu'en voyant le site, on peut identifier s'il est fiable : une mauvaise traduction / une traduction incomplète, un design bordélique, un nom de site étrange...
_regarder où a été enregistré le nom de domaine via Whois
_et si tu doutes encore, viens nous poser la question !
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lo-whi
 
Je prends en note tous ces conseils bien utiles ! Merci en tout cas !
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