virus qui bloque l'acces a panneau de config Fermé

Question

Bonjour, voulant regarder un match en streaming j'ai cliker sur une fausse mise a jour de vlc.a la suite de cela les problem on commencé j'ai était infecter de plusieur manières: page d'accueil internet sssearsh,des centaines d'icones sur mon bureau,une vitesse d'execution ralenti,des beuge sur internet qui ferme tout et pour finir je ne plus acceder a mon panneau de configuration. 
j'ai défragementé mon pc, lancer spybot,fai c cleaner, fait plusieurs analyse avec l'antivirus je ne peut pas acceder au formatage aussi et je n'arrive toujours pas a acceder a panneau de configuration. aurai t'il quelqun pour me donner un coup de main s'il vous plait... 

merci beaucoup!!! 



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

2011N2 · Answer

Salut,

Bienvenue sur Comment Ça Marche. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques régles ==>

-Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquences, sois patient en attendant tes réponses de la part du helper.

-Suis la procédure jusqu'au bout, sinon ça ne servira à rien.

-Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

-Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout, afin de ne pas faire d'erreur.

-Lors de la désinfection, désactive ton antivirus, afin que la désinfection puisse s'effectuer normalement.

-Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis ==> Éxécuter en tant qu'administrateur

-Si tu crack (Emule, BiTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

-N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

Si tu es prêt, c'est partit ==>




On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

=> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou : 

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

ou :
 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


=> Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag". 

/!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».  
=> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.  
=> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
 
https://www.cjoint.com/  

ou


http://www.cijoint.fr/ 

ou : 

http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 

ou :
 

http://pjjoint.malekal.com/ 

ou : 

https://www.casimages.com/ 



Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.

Merci,

Gabriel.

ma2t5 · Answer

merci beaucoup pour ton aide voila j'ai fait se que tu ma demander voici le lien:
http://cjoint.com/11oc/AJpm01AmMHH.htm

merci

2011N2 · Answer

Je t'en prie ;)

On désinstallera Spybot dans le fix suivant (obsolète).

>Copie les lignes "helpers" (Avec Ctrl + C) présentes dans le fichier texte : http://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20ma2t5.txt

>Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
>Colle les lignes helpers : Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.  
>Faire Ok. 
>Clique sur "Tous".  
>Clique sur "Nettoyer". 
>Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clic sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

ma2t5 · Answer

je ne trouve pas les lignes helpers com tu dit a quoi correspond t'elles?

ma2t5 · Answer

Rapport de ZHPFix 1.12.3363 par Nicolas Coolman, Update du 05/10/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-15-10-2011-13-18-58.txt
Run by Mathieu at 15/10/2011 13:18:58
Windows Vista Ultimate Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 6001)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: vShare

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: CLSID BHO: {043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}
ABSENT CLSID PAPP: {3F3A4B8A-86FC-43A4-BB00-6D7EBE9D4484}
ABSENT Key: HKCU\Software\vShare
ABSENT SearchScopes :{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}
ABSENT SearchScopes :{72AAF9CB-6D6B-4BCF-AF33-3DD6FA4FF181}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\PROTOCOLS\Handler\vsharechrome
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\vShare
ABSENT Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\vShare.IMedixProtocol
ABSENT Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\vShare.IMedixProtocol.1
ABSENT Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\vShare.PugiObj
ABSENT Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\vShare.PugiObj.1
ABSENT Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\vShare.ScriptHelpers
ABSENT Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\vShare.ScriptHelpers.1
ABSENT Key: Service: SBSDWSCService
ABSENT Key: CLSID BHO: {2DA14D1D-AE74-4A74-A0FE-C79504755DB8}
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT {76074982-C604-40F9-9C33-385E9A60167F}
ABSENT {86AA13BE-3B18-4093-B9B3-F6C17CDA5D81}
ABSENT {8B86BECE-3DA6-420E-A361-F9D9AE2ADF17}
ABSENT {7C59B88B-34A5-4945-9BCB-B6B770C0DF54}
ABSENT URLSearchHook: {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}
ABSENT [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME R1 - HKUS\S-1-5-21-205548359-1737086493-418641231-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,SearchMigratedDefaultName
SUPPRIME R1 - HKUS\S-1-5-21-205548359-1737086493-418641231-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,SearchMigratedDefaultURL
REMPLACE Value NoActiveDesktopChanges :   Good (0) - Bad (1)
REMPLACE Value EnableLUA :   Good (1) - Bad (0)

========== Dossier(s) ==========
ABSENT C:\Users\Mathieu\AppData\Roaming\OpenCandy
ABSENT C:\Program Files (x86)\vShare
ABSENT C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
ABSENT C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
SUPPRIME Temporaires Windows: : 1
SUPPRIME Flash Cookies: 0

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\program files (x86)\vshare\vshare_toolbar.dll
ABSENT Folder/File: c:\users\mathieu\appdata\roaming\opencandy
ABSENT Folder/File: c:\users\mathieu\appdata\locallow\vshare
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\vshare
SUPPRIME Temporaires Windows: : 3
SUPPRIME Flash Cookies: 0

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: {CC35F75F-652E-4495-AC93-00063370B2DA}

========== Restauration Système ==========
Point de restauration non crée


========== Récapitulatif ==========
16 : Clé(s) du Registre
6 : Valeur(s) du Registre
4 : Elément(s) de donnée du Registre
6 : Dossier(s)
6 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 14s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 15/10/2011 12:16:34 [3638]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 15/10/2011 13:18:58 [3431]

2011N2 · Answer

Re, Pourquoi as-tu fait deux fois ZHPfix ? ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables ! Tu pourras brancher tes périphériques externes pour les scanner en même temps si tu le souhaites. Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware MBAMsur ton bureau : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ . Enregistre-le sur ton bureau. . Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. (Vista et 7 : Éxécuter en tant qu'administrateur) . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte. . Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour". Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données. . Une fois la mise à jour terminée : . Rends-toi dans l'onglet "Recherche" . Sélectionne Exécuter un Examen complet. . Sélectionne Tous les disques si proposé. . Clique sur Rechercher. . Le scan démarre. Patiente, cela peut durer plusieurs heures, selon la taille de tes disques. . À la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre. Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés. . Cliques sur Ok pour poursuivre. . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. . Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. . Redemarre le PC si il le fait pas lui même. . Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware. . Rends toi dans l'onglet "rapport/log". . Tu cliques sur le rapport pour l'afficher. . Tu cliques sur Edition en haut du boc notes,et puis sur Sélectionner tout. . Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport (CTRL + V). => Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser ! @+ Gabriel.

ma2t5 · Answer

je ne peu plus acceder à Malwarebytes' Anti-Malware sa me di le service spécifié n'existe pas dans le service installé. j'ai essayé de réinstaller le logiciel impossible

2011N2 · Answer

Ok.
Tu peux me refaire un ZHPdiag STP ?

@+

Gabriel.

ma2t5 · Answer

sa le dit la meme chose... je vais essayer de redémarrer

ma2t5 · Answer

après un autre redemarrage toujours le meme probleme..

2011N2 · Answer

Ok.

Essaye en MSE :

&#9654 Redémarre ton ordinateur.
&#9654 Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le chargement du BIOS. 
&#9654 Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître. 
&#9654 Choisis la première option : Mode Sans Échec, et valide avec "Entrée" 
&#9654 Choisis ton compte habituel, et non Administrateur.
 
(Attention : pas de connexion possible en mode sans échec, donc copie ou imprime bien la manipe pour éviter les erreurs...) 

@+

Gabriel.

ma2t5 · Answer

voila se que sa ma dit.

2011N2 · Answer

Cela te dit quoi ?

@+

Gabriel.

ma2t5 · Answer

voila
http://cjoint.com/11oc/AJqqQL4CJFY.htm

2011N2 · Answer

Réessaye ça à présent : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23402428-virus-qui-bloque-l-acces-a-panneau-de-config#9

@+

Gabriel.

ma2t5 · Answer

http://cjoint.com/11oc/AJqrcka2D0T.htm

voila merci.

2011N2 · Answer

Re,

>Copie les lignes "helpers" (Avec Ctrl + C) présentes dans le fichier texte : http://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20mat2t5%202.txt

>Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
>Colle les lignes helpers : Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.  
>Faire Ok. 
>Clique sur "Tous".  
>Clique sur "Nettoyer". 
>Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clic sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

ma2t5 · Answer

http://cjoint.com/11oc/AJqrDKaRdGm.htm

voila le rapport

merci

2011N2 · Answer

Ok.

Toujours des soucis ?

@+

Gabriel.

ma2t5 · Answer

oui je n'arrive toujours pas a acceder a panneau de configuration. sa ouvre l'onglet reste blanc 5 secondes puis se referme

2011N2 · Answer

Tu as redémarré le PC pour voir si cela fonctionnait ?

@+

Gabriel.

ma2t5 · Answer

oui j'ai redémarré le pc et toujours pareil je n'est aucun acces a panneau de config mm kan je fai un click droit pour aller dans personnaliser sa marche pas.

2011N2 · Answer

C'est comme ça depuis quand ? 

Bonne soirée,

Gabriel.

ma2t5 · Answer

depuis que j'ai telecharger une fausse mise a jour de vlc pour regarder un match en streaming. sa ma mis sssearsh en page d'accueil de IE et une multitude d'icones sur le bureau.et depuis plus d'acces a panneau de config.

2011N2 · Answer

Cela date de quel jour ?

As-tu un point de restauration antérieur à ce problème ?

@+

Gabriel.

ma2t5 · Answer

sa fai bien 15 jrs 3 semaines je n'avai pas le temps de m'en occuper.je n'est pas de restauration systeme. etg depuis que j'ai fait diag je ne peu plus defragmenter ou ouvrir ccleaner sa me dit a chaque fois le service spécifié n'existe pas en temps que service installé...

2011N2 · Answer

C'est pareil en mode sans échec ?

Gabriel.

ma2t5 · Answer

Non en mode sans echec j'ai acces a tout. Fo t'il que jessaye de le reofrmater en mode sans echec??

2011N2 · Answer

On essaye autre chose, mais je ne garantit rien ;)

Utilisation de l'outil Chkdsk inclus dans Windows.

L'outil Chkdsk permet de diagnostiquer et de tenter de réparer les erreurs de Windows.<ul>
Clique sur le menu Démarrer.
Clique sur Poste de travail (Ordinateur pour Windows VISTA/7).
Fais un clic droit sur le disque ou Windows est installé (généralement le disque C:\).
Clique sur Propriétés.
Clique sur Outil.
Clique sur Vérifier maintenant.
Coche les deux case "réparer automatiquement les erreurs de fichiers systéme" et "rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux".
Clique sur planifier la vérification du disque.
Redémarre votre ordinateur, une vérification vas s'effectuer au redémarrage.

Attention cet outil peut travailler longtemps en fonction de l'état de ton disque dur.

@+

Gabriel.

ma2t5 · Answer

bonsoir, quand je clique sur verifier maintenant rien ne se produit aucune fenetre s'ouvre...

2011N2 · Answer

Et en mode sans échec ?

@+

Gabriel.

ma2t5 · Answer

bonsoir désolé du retard.... sa a fait la demarche en mode sans echec mais toujours le probleme...

2011N2 · Answer

Aucune amélioration ?

@+

Gabriel.

Virus qui bloque l'acces a panneau de config

33 réponses

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