Probléme pour dèvérouiller mon DISQUE DUR DW

Bonjour,
j'ai besoin d'aide SVP PLEASE, JE SUIS vraiment dans la merde
si quelqu'un peux m'aider
alors j'ai un disque dur WDmy passeport que j'utilise sur mon mac
depuis quelques jours, il me demande de le dévérouiller et de mettre mon mot de passe
mais malheureusement j'ai jamais mis de passe (j'en ai jamais eu)
du coup impossible d'avoir accés à mes donnés
apparament c'est du au WD smartware que j'ai installé (sans me rendre compte)
du coup maintenant impossible d'avoir accés à mes données, ils me réclament un mot de passe
quand j'ai appelé le service technique (ils m'ont dit que le mot de passe se met automatiquement quand je le débranche mal)
et qu'il n' ya rien à faire
est ce que quelqu'un peux m'aider pleaseeee
je suis vraiment du une grande merde sans més document