Quand je télécharg un jeux sa ne marche pas

Bonjour,
Quand je télécharge un jeux la barre de téléchargement s ouvre puis un petite icone avec une feuille a l'intérieure et quand le téléchargement est fini je click sur la petite feuille blanche , et windows me demande"-Utiliser le service web pour trouver le programme approprié. -Sélectionné un programme dans la liste des programme installe"
je veux s avoir s'il faux télécharger un programme ou une autre solution le est sims 3
le nom exacte est: Hidden Springs.Sims3Pack