Plantage complet

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edia Messages postés 41 Date d'inscription mardi 16 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2013 - 9 août 2006 à 19:24
edia Messages postés 41 Date d'inscription mardi 16 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2013 - 12 août 2006 à 22:18

Bonjour à tous,
J'ai une amie totalement plantée avec un PC HP très récent, je recherche quelques idées
Au démarrage à priori des accès CD DVD (diode clignote), mais ensuite à priori pas du tout d'accès disque.
Absolument rien à l'écran.
Si je mets un CD rien ne se passe même pas avec le DVD de restauration.
j'ai vérifier le branchemant du DD OK

Que faire ?
Ne serait ce pas un plantage complet du DD pourtant à priori la sitauation c'est dégradé petit à petit, difficulté d'arrêt...
Pb de VIRUS ?

Merci d'avance de vos suggestions ou avis

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Julien84 Messages postés 5013 Date d'inscription vendredi 16 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2016 670
9 août 2006 à 21:59

Salut,
As-tu essayé de remettre les paramètre du BIOS par défaut?

Sinon, réinstalle!

Réponse 2 / 4

edia Messages postés 41 Date d'inscription mardi 16 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2013 1
10 août 2006 à 00:40

malheureusement je n'ai pas accès au Bios.
j'ai bien essayé le F5 préconisé mais rien ne se passe !

bob_eponge Messages postés 261 Date d'inscription vendredi 19 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2014 7
11 août 2006 à 15:38

Slt,

essaye de tripoter la pile du bios pour voir, çà va le remettre à zéro (en config initiale).

plantage carte mère ?! chez hp ils sont spécialistes ...

Réponse 3 / 4

Julien84 Messages postés 5013 Date d'inscription vendredi 16 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2016 670
11 août 2006 à 19:30

Touche F5, t'es sûr?
C'est pas plutôt la touche F2 (ou Suppr)?

Réponse 4 / 4

edia Messages postés 41 Date d'inscription mardi 16 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2013 1
12 août 2006 à 22:18

Bonsoir, et merci de vos suggestions
Oui l'entrée ds le Bios est en fait par F1, mais je n'y suis pas arrivé.
je lui ai donc conseillé de voir carrefour pour faire fonctionner la garantie.
Je vous tiendrai au courant.

Merci encore

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