Pc portabe bloqué

Bonjour,
j'ai récemment acheté un pc portable asus K73S muni de windows 7. lorsque j'arrive sur le bureau et que j'ouvre internet ou quoi que ce soit d'autre il bloque et je ne peut plus rien faire même plus l'éteindre correctement. j'arrve a bouger la flèche mais si je clique sur quelque chose rien ne se passe.

que puis-je faire?

2 réponses

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  1. tu as probablement un probleme avec ton systeme d'exploitation, peut-etre une mauvaise config.... as-tu une garantie ou c un portable acheter d'un ami qui l'a acheter d'un ami????