Configuration Adresse Scan Canon iR2570

Bonjour ou bonsoir à tous,

Je vous prie de m'aider car voila 2 mois que je cherche en vain sur le net une solution à mon problème.

Je suis dans une boîte informatique qui fait des prestations service et voila qu'on me demande de configurer les adresses scanner sur une imprimante réseau Canon iR2570. le gars que j'ai remplacé m'a montré une procédure que j'ai appliquée mais je reçois toujours le message d'erreur "Erreur vérifiez serveur". Je lui ai demandé si il n'avait rien oublié il me dit que non et que ça devrait marché qu'il faut juste que je cherche. j'ai beau lire le manuel d'utilisateur mais il n'y rien qui concerne mon problème je ne sais plus quoi faire. Si quelqu'un peut m'aider (même avec l'adresse d'un site qui pourrait m'aider)
parce que vraiment je sais plus quoi faire
merci d'avance pour votre aide