Resiliation free le matériel
Résolu
xal6165
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anissa -
anissa -
Bonjour,
Je suis entrain d'entamer une résiliation de mon compte free suite à mon futur déménagement à l'étranger. Je souhaiterai avoir la liste du materiel à retourner, et également si il est possible d'envoyer le formulaire de résiliation en même temps que le matériel ou il faut attendre ?
D'avance merci de vos réponses
Je suis entrain d'entamer une résiliation de mon compte free suite à mon futur déménagement à l'étranger. Je souhaiterai avoir la liste du materiel à retourner, et également si il est possible d'envoyer le formulaire de résiliation en même temps que le matériel ou il faut attendre ?
D'avance merci de vos réponses
3 réponses
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Si c'est une freebox HD ,sur ce lien se trouve tout ce que tu dois envoyer http://www.free.fr/assistance/575-contenu-de-votre-colis.html et si c'est une freebox révolution tu as les accessoires ici http://www.free.fr/assistance/2442-contenu-de-votre-colis.html
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Bonjour , pour le matériel il faut tout envoyer :la box + les accessoires envoyé par free sauf en cas d'achat ;pour la résiliation il faut envoyer la lettre de résiliation et le matériel séparément ; il est recommandé de procéder à un envoi par recommandé avec demande d'accusé de réception à l'adresse suivante :
PUBLIDISPATCH
FREE RESILIATION
6 RUE DÉSIR PRÉVOST
LA GRANDE BRÈCHE
91070 BONDOUFLE
Si vous souhaitez profiter de votre connexion le plus longtemps possible, vous avez également la possibilité de renvoyer votre Freebox une fois votre accès résilié : vous disposez de 15 jours pour effectuer ce renvoi, à:FREEBOX C/O PUBLIDISPATCH 91075 BONDOUFLE CEDEX et en recommandé, en mentionnant impérativement le numéro de l'accès ainsi que vos coordonnées sous peine de voir la Freebox et le cas échéant ses accessoires facturés conformément aux Conditions Générales de Vente.
