Probleme vista ecran bleu

olivier -  
Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour a vous j'ai un cerieu bléme avec mon ordi qui est un hp prenium sous vista.
voila quand j'allume mon pc fixe elle me montre la page bleu avec le logo hp est les touche a appuyer comme echap, f10, f11 f12... puis, une page s'affiche en disant windows charge les fichiers, un ecran bleu apparer avec la souri et plus rien pas d'icone juste la souri je peu meme pas le redemarrer en mode sans echec et entre ds configuration.
Ci quelqu'un peut m'aider car j'ai des donner importante dessus je vous remercie d'avance
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2 réponses

Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Essayer d'appuyer sur F11 dès l'apparition du logo et voir ce qu'il propose.
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olivier
 
j'ai essayer mais sa veut pas entrer dedans
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Analyser l'écran bleu avec ceci :

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