Ordinateur portable devenu très lent

Bonsoir,
Mon ordinateur portable est devenu très lent depuis quelques semaines.. Il est nouveau, il n'a même pas 3mois d'utilisation et ne fait que planter.. Je suis assez novice en la matière j'aurais besoin de conseils pour savoir que faire pour corriger ça, car c'est devenu insupportable! Il me dit souvent que le plug-in Shockwave ou Inconnu ne marche plus et me demande si je veux l'interrompre, il met longtemps à exécuter un programme, me met souvent "ne répond plus" lorsque j'utilise internet sur google chrome.. J'attends vos réponses, merci!