Ordinateur Portable HP- Problème urgent

Bonjour,

Je viens de recevoir un ordinateur portable HP, je veux donc mettre le réseau sur mon ordi, mais lorsque l'on me demande de taper la clé réseau, j'appuie sur les chiffres en haut du clavier ( en dessous de barres f1, f2 ....), et ça me tape les lettres au lieu des chiffres.
J'ai vraiment besoin de votre aide s'il vous plait, si quelqu'un pourrait m'expliquer très clairement ce qu'il faudrait faire.

Merci de votre compréhension, cdtl

PS: je ne savais pas dans quel forum posté ceci, donc je m'excuse d'avance.