Probleme de son

Ciindy74 -  
gouessas Messages postés 285 Statut Membre -
Bonjour,

il ya quelque mois mon ordi m'as "demandé" d'installer windows vista pack 2 ( il me semble que c'est un truc comme ca) et depuis je n'ai plus de son sur mon ordi lorsque je veux ecouter une musique ou lire une video le lecteur ne veux pas s'ouvrir et marque : "le lecteur wondows media a rencontré un problème lors de la lecture du fichier. pour toute aide complementaire, cliquer sur aide sur le web" ---> "Vous avez rencontrer le message d'erreur C00D11B1 ... ect "

Voila ... a l'aide s'il vous plait ! ;)

Merci

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,
Vous trouverez surement la réponse sur le site officiel de Microsoft ;
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2534502/you-cannot-play-a-windows-media-drm-protected-file-or-a-zune-drm-prote (:
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gouessas Messages postés 285 Statut Membre 144
 
réinstalle ton lecteur... en vérifiant bien que tu a les bon driver.... et que la version est compatible avec ta version de windows...

vérifie que ta version est bien mise a jour comme il faut...

si non... tu a peut etre tout simplement, eu un souci lors de l'installation de ton nouveau windows... réinstalle le...
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