Problème de téléphone free

Bonjour,

Je viens de déménager et j'ai réinstallé ma freebox V5 dans mon nouvel appartement.
Surprise, la télévision ne fonctionne pas car ça ne passe pas là où je suis, mais bon, passons.
Internet fonctionne très bien.
En ce qui concerne le téléphone, ça ne fonctionne pas. Quand je prends mon portable pour essayer d'appeler la ligne en 09, ça sonne (sur le portable mais pas sur le fixe) et je finis par tomber sur ma messagerie.
Quand j'essaie d'appeler avec le fixe, je n'ai pas de tonalité.
Sur mon compte, il est dit que la ligne est activée mais quand je veux écouter ma messagerie via la télévision, j'ai un message comme quoi je n'ai pas de numéro attribué.
Merci de votre aide