Mon pc n'arrete pas de crash au demarrage

Bonjour,
Je voudrais savoir comment reglé les crash de mon pc au demarrage car quand je rentre le mot de passe il se bloque au Bienvenue....
et la led qui idique qu'il travail est éteinte je les ais enlevée et remise (hors tension) mais sa change rien j'ai une chance sur ... pour qu'il demare comme il faut.
Ya-t-il une solution svp c'est tres urgent et sa fais depui la mise a jour d'il y a une ou deux semaine environs (j'ai deja éssayé les restauration en mode sans echec mais la sa ne marche plus) aidez moi svp
cordialement