Processus explorer ne lance pas

mika0000 Messages postés 739 Statut Membre -  
mika0000 Messages postés 739 Statut Membre -
Bonjour,

je viens d'acheter un desktop hp dx 7500 tout neuf et j'ai beaucoup de problèmes;

d'abord je n'arrive pas à formater le DD principal C: qui parait vérrouillé,
ensuite j'ai ce problème de windows installer qui signale une erreur à chaque fois que je veux installer un programme
et le comble, là maintenant je démarre, mais je n'ai rien affiché au bureau, comme si le processus explorer ne lance pas.

pouvez vous m'aider svp?

merci

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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour.

Réinstallez le système usine , mais par contre il faut sauvegarder vos documents ,

car l'ordinateur va se retrouver comme au jour de l'achat .

Tapoter la touche F11 dès la mise sous tension .
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mika0000 Messages postés 739 Statut Membre 48
 
bonjour,

c'est ce que je viens de faire.

je n'avais encore pratiquement rien dans la machine, donc j'ai juste lancé le processus,
mais là j'ai l'impression qu'il a planté. il est bloqué et avance pas. où c'est juste super lent?

pensez vous que ça pourra regler ces autres problemes après?
merci
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mika0000 Messages postés 739 Statut Membre 48
 
là c'est fini, et tout est comme au départ

j'ai un disque dur c:\ de 282 GO que je veux partitionner en deux,

et une partition recovery, de 16 GO,

1: comment faire pour partitionner ce C:?
2: je peux utiliser ce disque recovery?

merci
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