Pas de son .

Bonjour

Ce matin un informaticien est venu pour réparer mon ordi qui était encore sous garanti, mais voila je n'ai aucun son ,j'ai éssayer de dans gestionnaire de périphérique et j'ai plein de point ? jaune dans autre périphérique, elle sont bien brancher et fonctionne bien car hier tout fonctionnait sur mon ancien ordi, aurait il abimer un truc ?
Que dois je faire merci de votre aide