Son qui grésille, PC neuf ! Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens de m'acheter un nouveau pc Sony Vaio VPCEH13FDB, et je l'ai ramené en magasin parce qu'au bout d'une semaine le son a commencé à grésiller très souvent dès lors que j'écoutais de la musique sur internet (grooveshark), que je regardais des vidéos en streaming (lecteur megavideo) ou que j'écoutais de la musique sur iTunes par exemple.

Les réparateurs m'ont donc donné un NOUVEAU PC du même modèle exactement, et surprise, le problème est exactement le même ! Le son grésille et ralentit très souvent, c'est super désagréable. 

Voici les caractéristiques de mon laptop : 
si vous avez des idées sur la question je suis preneur ! Je me vois mal retourner en magasin encore une fois pour un échange...

Merci d'avance ! 


Système   
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  Fabricant Sony Corporation 
  Modèle VPCEH13FD 
  Quantité totale de mémoire système Mémoire vive 6,00 Go 
  Type du système Système d'exploitation 64 bits 
  Nombre de coeurs de processeur 2 
 
Stockage   
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  Taille totale des disques durs 586 Go 
  Partition de disque (C:) 504 Go libre (586 Go au total) 
  Lecteur multimédia (D:) CD/DVD 
 
Carte graphique   
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  Afficher le type de carte Intel(R) HD Graphics Family 
  Mémoire graphique totale disponible 1696 Mo 
        Mémoire graphique dédiée 64 Mo 
        Mémoire système dédiée 0 Mo 
        Mémoire système partagée 1632 Mo 
  Afficher la version du pilote de la carte 8.15.10.2291 
  Résolution du moniteur principal 1366x768 
  Version DirectX DirectX 10 
 
Réseau   
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  Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel) 
  Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller 
  Carte réseau Atheros AR9285 Wireless Network Adapter 



Configuration: Windows 7 / Safari 535.1

dany311 · Answer

bonsoir
et lorsque tu mets un CD ou DVD , est-ce que c'est le même problème ???

steveanka · Answer

oui ce probleme arrive a cause de la sans fil parce que j ai eu le meme probleme avec la meme type de laptop et je l ai echanger 3 fois et toujours le meme probleme 
j ai fait jouer un cd lorsque le bouton pour activer le sans fil etait on le meme probleme arriver mais lorsque j ai mis le bouton a off tout est passer bien 
et j ai fait plusieurs essaies et j ai remarquer c est si tu joues une chanson de ton cd oubien sur l internet et le bouton de sans fil est on ca va arriver le meme probleme mais si tu branche l internet avec un cable et tu mets le bouton a off ca va tres bien marcher alors comment je peux reparer le probleme merciiiiiiiiiii

nicolas_bosss · Answer

J'ai essayé avec un CD et un DVD et effectivement ça grésille toujours ! Et j'ai testé ce que Steveanka a posté, et dès que je coupe le WIFI le son s'arrête de grésiller.... Si vous avez une idée de ce qui cloche je suis preneur !

tribun · Answer

Bonjour   
Probablement un faute de construction avec le Wifi  ! ! ! 
Une interférence qui provoque ce grésillement. 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !  
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.

Son qui grésille, PC neuf !

4 réponses

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