Configuration

papy84700 Messages postés 16 Statut Membre -  
Sura78 Messages postés 93 Statut Membre -
Bonjour,
Voila quand j'allume mon ordinateur j'ai toujours le message (étape 1 sur 2 configuration du service pack
Je voudrais savoir si c'est normale
Cordialement a bientôt
papy84700

6 réponses

  1. Sura78 Messages postés 93 Statut Membre 11
     
    Certaines mises à jour se font en plusieurs fois. Il n'y a pas à paniquer.

    Si cela ce reproduit, essaie de savoir si des mises à jour ont échouées. Il y a normalement un code d'erreur ou tu pourras démarrer des recherches afin de résoudre ton problème.

    Préviens nous si cela a pu t'aider ! ;)
    0
    1. papy84700 Messages postés 16 Statut Membre
       
      oui j'ai des mises à jours qui on échouées pour le moment je n'ai pas de code d'erreur
      cordialement
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    2. Sura78 Messages postés 93 Statut Membre 11
       
      Si tu veux pouvoir trouver les historiques de mises à jour, il te faut effectuer la manipulation suivante :

      -> Menu démarrer
      -> Panneau de configuration
      -> Windows Update
      -> Afficher l'historique des mises à jour

      À partir de là, tu pourras classer les mises à jour par catégorie, classe-les par état pour afficher ensemble toutes les mises à jour échouées. Enfin, un double clique sur ces dernières te permettront d'obtenir des détails et, en l'occurrence, le code d'erreur.

      C'est à partir de ce code d'erreur (tapé sur un moteur de recherche au préalable) que tu vas pouvoir trouver des solutions.

      En espérant avoir pu aidé.
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  2. papy84700 Messages postés 16 Statut Membre
     
    bonjour sura78

    oui j'ai des mises à jour qui ont échouées mais je n'ai pas de message d'erreur pour le moment

    Cordialement
    papy84700
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  3. papy84700 Messages postés 16 Statut Membre
     
    j'ai trouvé que ça
    Service Pack 1 pour Microsoft Office 2010 (KB2510690), Édition 32 bits

    Taille du téléchargement : 350,8 Mo

    Vous devrez éventuellement redémarrer l'ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

    Type de mise à jour : Important

    Le Service Pack 1 (SP1) pour Microsoft Office 2010 (KB2510690), Édition 32 bits, contient de nouvelles mises à jour permettant d'améliorer la sécurité, les performances et la stabilité. En outre, le SP est un correctif cumulatif de toutes les mises à jour publiées précédemment.

    Plus d'informations :
    https://support.microsoft.com/en-us/help/2510690/list-of-all-office-2010-sp1-packages

    Aide et support :
    https://support.microsoft.com/en-us
    mais j'ai un 64 bits
    je suis pas trop doué pour ça du moment que ça marche je bidouille pas trop
    cordialemnt
    0
    1. Sura78 Messages postés 93 Statut Membre 11
       
      En effet, c'est un problème de compatibilité surement. As-tu essayer de passer par le support de Microsoft ? Non pas pour t'envoyer n'importe où mais il me semble qu'ils seront à même de résoudre ton problème.

      Sinon, on est toujours là en cas de besoin. ;)
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  4. papy84700 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Sura78

    je croit que j'ai trouvé ce code que tu me demandais
    j'en ai toute une liste
    Code 800B0100
    Code 80070670
    Code 80246002 Publisher
    Code 80004004
    Code 800705B4
    Code 8007736CC
    Code 800F0902

    Excuse moi de t'avoir fais attendre
    Cordialement
    0
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  6. papy84700 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Non mais toute les fois que j'ai essayé je ne suis pas arrivé car soit c'est en anglais soit je ne comprend pas
    je suis trop néophyte dans les programmations
    je te remercie de ta gentillesse
    cordialement
    papy84700
    0
  7. papy84700 Messages postés 16 Statut Membre
     
    sura78
    je t'envoie ce que j'ai trouvé sur le site microsoft
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    Aucun document ne correspond à votre recherche de "code d'erreur 8007736CC"
    Veuillez essayer à nouveau ci-dessus avec d'autres mots clés de recherche.
    je te donne pas tous les liens et j'ai demandé qu'un code
    Merci encore pour ta gentillesse
    cordialement
    papy84700
    0
    1. Sura78 Messages postés 93 Statut Membre 11
       
      As-tu essayé de taper ton code d'erreur sur un moteur de recherche ?

      Voila ce que j'ai pu trouver en faisant mes petites recherches :

      https://shar.as/roTj8 (Code 800B0100)
      https://shar.as/1J382 (Code 80246002)
      https://shar.as/eF8CK (Code 80004004)
      Etc ...

      Je n'ai pas recherché tous les codes d'erreur (tu m'en escuseras d'avance) mais ceci est la marche à suivre.

      En espérant t'avoir aiguiller vers des solutions pertinentes ! ;)

      P.S. : ATTENTION ! Surtout lis bien TOUTES les marches à suivre avant de commencer à mettre en oeuvre la/les solutions en questions ! Cela pourrait t'éviter certaines erreur de manipulation, de pouvoir apréhender un peu mieu la solution à effectuer et un gain de temps si vraiment tu te rend compte que la solution n'apportera surement pas de bonne chose à ton PC.
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