Custemail sur outlook

valdafi -  
 brunoD -
Bonjour,


je viens vers vous car j'ai un gros souci je n'arrive pas a configurer mon adresse sur outlook
En effet j'ai acheté une adresse mail sur custemail et je n'arrive pas a la configurer.
Voici les étapes effectués:
j'ai fait outils, nouveau j'ai noté toute les infos pop3, serveur de reception et serveur d'envoi avec l'adresse du serveur custemail, et cela ne fonctionne pas.
J'ai renvoyé un mail a custemail et il ne mon pas répondu. AIDEZ MOI S'IL VOUS PLAIT.
AIDEZ MOI S'IL VOUS PLAIT.
D'avance je vous en remercie
Valdafi

1 réponse

  1.
    hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    voici la page cliquer sur les titre en rouge sur le numero (02 Configuration des clients mails (Outlook, thunderbird, etc...) :

    http://www.custemail.com/faq/

    inchalla ca doit etre utile
    0
    1. valdafi
       
      Bonjour,
      J'ai deja fait cette manip et malheuresement ça ne fonctionne pas.
      Merci en tout cas pour t'a repose.
      Si d'autre suggestion je suis preneuse.
      Dans l'attente de vous lire
      Valdafi
      0
    3. valdafi
       
      Bonjour UsulArrakis,
      Merci pour ta réponse mais malheuresement ça ne fonctionne toujours pas.
      Dit moi qu'est que ça veut dire le terme interface de gestion.
      Car j'ai etait dans la FAQ de custemail el il dise que si il y a un probleme d'aller dans l'interface de gestion et de desactiver le blocage du protocole smtp.
      D'avance merci
      valdafi
      0
    4. TonyP
       
      Bonjour:
      J'ai essaye sur mon iPad et sur Outook et qd bien meme il m'est possible de recevoir les emails tant via le serveur POP que via IMAP, j'ai exactement le meme probleme a l'emission: rien ne sort.
      C'est tres embetant car je lance mon business ces jours-ci avec une adresse email cree avec Custemail. Si je ne peut l'utiliser qu'en webmail il va falloir que je trouve vite une alternative.

      Qq'un a une idee de comment faire sortir les messages via le bon serveur?

      Merci par avance...
      0
    5. Custemail
       
      Bonjour TonyP,
      effectivement nos techniciens n'ont pas eu connaissance de votre mail : toutes nos excuses. Je viens de trouver votre message sur Comment ça marche et j'ai transmis votre problème, voici la solution :
      -Pour la configuration il faut passer par le IMAP plutôt que par le pop3, la configuration a utiliser (pour Outlook ou autre ) est la suivante :

      serveur reception :
      serveur : imap.custemail.com
      port : 143
      login : votre adresse email
      password : votre mot de passe

      Serveur envoi :
      serveur : smtp.custemail.com
      port : 25 (ou 1025)
      login : votre adresse email
      password : votre mot de passe

      L'authentification ne doit pas se faire via SSL, et le mode d'authentification est :
      "Mot de passe"

      TonyP, j'espère avoir répondu a votre problème, en cas de souci n'hésitez pas à nous recontacter (en plus du formulaire nous sommes présents sur les réseaux sociaux)


      ps : dès demain, un billet reprenant votre soucis et l'explication!
      0