CPU à 100% avec scan Mc Afee

Fermé

elvira5 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 29 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2006 - 30 juil. 2006 à 00:35
junior30 Messages postés 322 Date d'inscription jeudi 8 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2010 - 1 août 2006 à 10:55

Bonjour à tous,

Est-ce que quelqu'un peut m'aider?

J'ai le problème suivant: chaque fois que je fais un virus scan avec Mc Afee, j'ai ma CPU qui fonctionne à 100%, le processeur qui marche entre 90% et 98% est le suivant: mghtml.exe(Mc Afee). Le portable devient très chaud et le virus scan s'arrête sur un dossier, il continue de tourner mais dans le vide ( le nombre de dossier scanné n'avance plus) et le portable finit par s'éteindre. Généralement il s'arrête sur le dossier C\WINDOW\Driver Cache\i386\driver.cab(mais pas toujours)Je n'ai pourtant aucun virus.Mon disque est de 40GB et je n'utilise pas 15%.
Je vous remercie par avance pour votre bonne volonté et votre aide.

Salut

Elvira

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3 réponses

Réponse 1 / 3

dcanl Messages postés 3004 Date d'inscription mercredi 7 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 3 juin 2013 470
30 juil. 2006 à 11:32

Oui, McAfee est TREEEES gourmant !
Quel est ton processeur ? AMD ? Intel ? Fréquence ?

elvira5 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 29 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2006
30 juil. 2006 à 17:10

Bonjour Dcanl,

Mon processeur est intel(pentium4), la fréquence je ne sais pas où la trouver. Penses-tu Dcanl avoir une solution??
Jmp59 dit que je devrais faire un nettoyage, mais je l'ai déjà fait et je n'ai noté aucune amélioration.
Je te remercie pour ta réponse.
Je te souhaite une très bonne journée.

Elvira

Réponse 2 / 3

jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 735
30 juil. 2006 à 15:22

Bonjour,

Comme te le dit dcanl, MacAfee est très gourmand. Donc pas étonnant que ton CPU tourne à fond, ce qui le fait chauffer et c'est sans doute ça qui provoque l'arrêt de ton PC. (tu dis toi-même que ton PC devient très chaud)

Fais un bon nettoyage de l'intérieur de ton PC. Comme c'est un portable et donc pas facile d'accéder à l'intérieur, utilises une bombe à gaz comprimé avec un embout capillaire que tu passes par les orifices d'aéaration. Et tu finis par un coup d'aspirateur.
S'il y a vraiment pas mal de poussière, les arrêts intempestifs devraient disparaître.

C\WINDOW\Driver Cache\i386\driver.cab est très long à scanner. C'est pour ça que tu as l'impression que ça tourne dans le vide. Je constate la même chose sur mon PC et également avec Bitdefender.

Bye.

elvira5 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 29 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2006
30 juil. 2006 à 17:14

Bonjour Jmp59,

Merci pour ta réponse, mais malheureusement j'ai déjà effectué un nettoyage et je n'ai aucune amélioration.
Je ne sais vraiment pas quoi faire...
Si tu as une autre idée welcome.
Merci quand même.
Bonne journée

Elvira

Réponse 3 / 3

jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 735
30 juil. 2006 à 17:38

Une autre chose qui peut gêner le refroidissement "le portable sur la couette". Si ce n'est pas ton cas, ça vas peut-être te faire rigoler, mais c'est du déjà vu.

Pour moi, il est à peu près certain que les arrêts sont causés par une température qui devient trop élevée au bout d'un certain temps. Pour réduire le temps de fonctionnement, je te suggère de "saucissonner" ton scan en le limitant à une partie du DD et en laissant ton ordi se refroidir entre chaque tranche.

elvira5 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 29 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2006
31 juil. 2006 à 01:56

Bonsoir Jmp59,

Non ce n'est pas mon cas le portable est "bien assis" sur un bureau.
Saucissonner le scan est il est vrai une solution des plus simples et comme quasi toujours on ne pense pas aux choses simples.
Je te remercie beaucoup pour ton aide et t'envoie un message pour te dire si cela fonctionne.
Merci encore

Elvira

junior30 Messages postés 322 Date d'inscription jeudi 8 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2010 74
31 juil. 2006 à 10:08

salut elvira
a tu étè sur leur cite assistance
au cas ou???

jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 735 > elvira5 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 29 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2006
31 juil. 2006 à 10:40

on ne pense pas aux choses simples
C'est bien connu : Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? lol

elvira5 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 29 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2006 > jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015
31 juil. 2006 à 16:33

Bonjour Jmp59,

Cela fonctionne bien, le fait de "saucissonner" le scan empêche l'ordinateur de chauffer: Le plus drole est que j'ai fait 4 scans successifs et le portable ne s'est pas éteint. Je ne comprends vraiment pas pourquoi lorsque je ne le saucissonne pas le pc chauffe et s'éteint et lorsque je compartimente mon scan sans finalement laisser de répi à mon pc passant d'un scan à l'autre il ne s'éteint pas. Vraiment pour moi l'informatique a ses propres mystères.
Encore une fois merci à toi.

Bonne journée

Elvira

elvira5 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 29 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2006 > junior30 Messages postés 322 Date d'inscription jeudi 8 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2010
31 juil. 2006 à 16:35

Salut junior30,

De quel site assistance parles-tu?
Merci pour ta réponse

Elvira

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