Chargement des pages internet très long !

la_manouchka -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai un gros problème au niveau du chargement de mes pages internet, c'est vraiment très long, et des fois rien ne s'affiche, ma connexion est tres bonne, j'ai toutes les barres sur mon réseau, j'ai essayé de restaurer le syteme, de defragmenter le disque dur, c cleaner, de nombreuses choses mais rien y fait, selon mon antivirus AVAST je n'ai pas d'infection, mais on m'a dit que ce problème serait lié à des virus, cheval de troy, spy...mais comment faire pour les detecter??merci de votre aide ( j'ai windows 7, et generallement j'utilise firefox)

A voir également:

40 réponses

la_manouchka Messages postés 26 Statut Membre
 
hey bonjour guillaume, j'ai fait toutes des mises à jours windows, une fonctionne pas : Suite Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)

Date d'installation : ?25/?09/?2011 10:40 AM

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 80072EE2

Type de mise à jour : Important

Le Service Pack 2 fournit les dernières mises à jour de la suite Microsoft Office 2007. Cette mise à jour s'applique également à Microsoft Office Project, Microsoft Office SharePoint Designer, Microsoft Expression Web, Microsoft Office Visio et Visual Web Developer.

Plus d'informations :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B444BF18-79EA-46C6-8A81-9DB49B4AB6E5&displaylang=fr

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us

, le chargement est toujours très long, merci
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci.

Ta connexion est en Wifi ou filaire?

@+
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la_manouchka Messages postés 26 Statut Membre
 
Bonjour, désolé du retard, j'etais partie en vacances.. Pour la connexion j'en ai aucune idée, c'est un boitier style "box", si ça peut t'aider.

le lien du nouveau rapport : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cij2vOBCkr.txt

merci, à bientot
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Ton PC est 'il relié à la box?

Avec quel navigateur procèdes tu ?
IE ou Firefox

As tu le même problème avec les deux navigateurs?

Ensuite fait ceci:

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------


[HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar]
O43 - CFD: 24/09/2011 - 1:38:26 AM - [0] ----D- C:\Program Files\QuestScan
O64 - Services: CurCS - ??/??/???? - C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys (.not file.) - No object (No service) .(...) - LEGACY_ESGIGUARD
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\.DEFAULT] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar]
C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter
C:\Program Files\QuestScan
C:\Users\utilisateur\AppData\LocalLow\searchquband
FirewallRAZ
Emptytemp

--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

*Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

*Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\ZHP \ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

@+
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Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
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la_manouchka Messages postés 26 Statut Membre
 
bonjour guillaume,

mon pc est relié à la boxe, enfin je pense, j'ai rentré la clef qu'il y avait sur la boxe, habituellement j'utilise mozilla firefox, mais le problème se fesait avec tous les navigateurs, mais je tiens à vous dire que depuis quelques jours, je pense que mon ordinateur est devenu plus rapide, par contre j'ai énormément de pub, elles n'arretent pas de s'ouvrir sur d'autres fenêtres, ou parfois se se mettre en plein milieu de ma page internet,

voici le rapport :
Rapport de ZHPFix 1.12.3361 par Nicolas Coolman, Update du 06/09/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-6-10-2011-2-59-51 PM.txt
Run by utilisateur at 6/10/2011 2:59:51 PM
Windows 7 Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar
SUPPRIME Key: Service Legacy: LEGACY_ESGIGUARD
SUPPRIME Key*: SearchScopes :{4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\QuestScan
SUPPRIME Folder: c:\program files\enigma software group\spyhunter
SUPPRIME Folder: c:\users\utilisateur\appdata\locallow\searchquband
SUPPRIME Temporaires Windows: : 6

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\program files\questscan
SUPPRIME Temporaires Windows: : 10

========== Récapitulatif ==========
4 : Clé(s) du Registre
8 : Valeur(s) du Registre
4 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)

End of clean in 15mn AMs

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 6/10/2011 2:59:51 PM [1622]

merci, j'attends tes futures instructions,
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Utilises Firefox ;il existe la version 7.
Ajoute ces extensions:
Ad block et WOT et Noscript

Tiens moi au courant;merci.

@+

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la_manouchka Messages postés 26 Statut Membre
 
bonjour guillaume, tout refonctionne parfaitement, merci pour ta précieuse aide, bon courage pour la suite
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

1)
Télécharge DelFix de Xplode
Ou si problème sur ce site : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe

Ou encore : https://www.commentcamarche.net/download/s/delfix

* Lance le.
* A l'invite, [Suppression]
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]


2)
Tu disposes de Ccleaner ;met le à jour et passe le avec ces réglages.
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.

3)Purge la restauration sur Seven
Comment faire :

http://www.forum-seven.com/forum/

Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections

@+
0
la_manouchka Messages postés 26 Statut Membre
 
bonjour guillaume, voici le raport
# DelFix v8.1 - Rapport créé le 14/10/2011 à 03:58
# Mis à jour le 20/06/11 à 19h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (32 bits) [version 6.1.7601] Service Pack 1
# Nom d'utilisateur : utilisateur - UTILISATEUR-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\utilisateur\Downloads\DelFix-8.1.exe
# Option [Suppression]

~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ToolBar SD
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\utilisateur\Downloads\AD-R.exe
Supprimé : C:\Users\utilisateur\Downloads\ZHPDiag2 (1).exe
Supprimé : C:\Users\utilisateur\Downloads\ZHPDiag2.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1149 octets] ##########

Dois je supprimer également, tout ce que j'avais installé avant ( ZHP....) ?
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

As tu fais le reste?

Si c'est le cas et que tu n'as plus de problème,je te propose de clore ce post.

@+
0
la_manouchka Messages postés 26 Statut Membre
 
bonjour, oui j'ai fait le reste, et mauvaises nouvelles depuis ça internet est redevenu super long, je pense que c'est due à l'installalation des trois plug in, comment faire pour les désinstaller?merci
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Ces extensions n'y sont pour rien.

Vérifions cela:

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+
0
la_manouchka Messages postés 26 Statut Membre
 
bonjour,ah j'etais sure que c'etait à cause des plug in, ils m'empechent de faire trop de choses, je comprends pas tout était bon, et voilà que le problème recommence, voici le lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_d9w7y13v13m5j6u13t14v15u9o5j11o12r12j8k11q10k6i7v8

merci
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Utilisateur anonyme
 
Re

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------


[HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar]
O43 - CFD: 24/09/2011 - 1:38:26 AM - [0] ----D- C:\Program Files\QuestScan
O64 - Services: CurCS - ??/??/???? - C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys (.not file.) - No object (No service) .(...) - LEGACY_ESGIGUARD
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\.DEFAULT] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar]
C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter
C:\Program Files\QuestScan
C:\Users\utilisateur\AppData\LocalLow\searchquband
C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\99zs1v3m.default\user.js (.not file.)
C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f6t5fgik.default\prefs.js (.not file.)
C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f6t5fgik.default\user.js (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [WinMaximizer-utilisateur-Startup] (...) -- C:\Program Files\WinMaximizer\WinMaximizer.exe (.not file.)
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\windows\Tasks\WinMaximizer-utilisateur-Startup.job
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [WinMaximizer-utilisateur-Startup] (...) -- C:\Program Files\WinMaximizer\WinMaximizer.exe (.not file.)
FirewallRAZ
Emptytemp

--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

*Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

*Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

A+
0
la_manouchka Messages postés 26 Statut Membre
 
bonjour, voici le rapport :

Rapport de ZHPFix 1.12.3363 par Nicolas Coolman, Update du 05/10/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-19-10-2011-3-25-17 AM.txt
Run by utilisateur at 19/10/2011 3:25:17 AM
Windows 7 Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar
SUPPRIME Key: Service Legacy: LEGACY_ESGIGUARD
SUPPRIME Key*: SearchScopes :{4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\QuestScan
SUPPRIME Folder: c:\program files\enigma software group\spyhunter
SUPPRIME Folder: c:\users\utilisateur\appdata\locallow\searchquband
SUPPRIME Temporaires Windows: : 72

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\program files\questscan
ABSENT Folder/File: c:\users\utilisateur\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\99zs1v3m.default\user.js (.not file.)
ABSENT Folder/File: c:\users\utilisateur\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\f6t5fgik.default\prefs.js (.not file.)
ABSENT Folder/File: c:\users\utilisateur\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\f6t5fgik.default\user.js (.not file.)
ABSENT File: c:\windows\tasks\winmaximizer-utilisateur-startup.job
SUPPRIME Temporaires Windows: : 10

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: WinMaximizer-utilisateur-Startup

========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
8 : Valeur(s) du Registre
4 : Dossier(s)
6 : Fichier(s)
1 : Tache planifiée

End of clean in 29mn AMs

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/10/2011 3:25:17 AM [2083]
0
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Bonjour

Il y a peut être aussi un problème de débit de ta connexion.

A vérifier .

@+
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la_manouchka Messages postés 26 Statut Membre
 
bonjour,
non tout est OK avec le débit de la connexion, je suis a fond, pourquoi avant tout marché bien,c'est quand même bizarre, d'autres idées? merci
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Le signal de ton Wfi veut dire que tu le recois bien ;mais ne veut pas dire que ton débit descendant et montant est performant.

Pour tester:https://www.testadsl.net/test-debit.html

Communique moi ce résultat;merci.

@+
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la_manouchka Messages postés 26 Statut Membre
 
bonjour guillaume, je ne pouvais plus aller sur internet je ne peux pas faire ton test, ca ne marche pas, et je me trouve en australie, tant pis, je verrais bien quand je rentrerais en france, parceque c'est trop compliqué tout ça, merci de toute ton aide en tout ca, bon ocourage pr la suite
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

On peut revoir ça à ton retour.
Continue alors sur ce post.

@+
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Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
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