Pc infecté par BOO/TDss.M

Résolu
Gilou83 -  
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, messieurs les spécialistes

mon PC est infecté depuis le 16/09 du virus BOO/TDSS.M et je n'arrive pas à le supprimer ( je dois dire que je suis assez profane en info )

Configuration
VISTA
Disque dur partage C/ pour l'applicatif E/ pour stockage des données
deux cessions X ( administrateur ) et Y sans mot de passe
antivirus AVIRA
WINDOWS MAIL ET EXPORER

symptome

si j'ouvre la cession Y tout va bien mais mon PC est tres lent et mon antivirus m'informe
secteur d'amorcage maitre HDO infecté par virus BOO/TDSS.M
- Secteur d'ammorcage c/ et e/ infecté par virus BOO/TDSS.M
Un SCAN Par AVIRA ne permet pas de supprimer ce VIRUS

Par contre si j'ouvre ma cession X
tout mes programmes se chargent bien - ecran et bureau - jusqu'au moment ou il veut charger mes connexions internet

et la message d'impossibilite d'acceder au programme
affichage du message : file presentation font cache .exe infecté
affichage du programme : Personnel shield pro qui effectue un SCAN et affichage du message File schield.exe is infected

passage en mode MS DOS avec un msg en anglais qui semble dire qu'il y a un pb et

le PC s'eteint et redémarre .

si je redémarre en mode sans echec et connection reseau ca marche mais avec beaucoup de lenteur


Que faire ??????????????????????????????
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22 réponses

gilou83
 
Bonsoir

merci beaucoup pour ton aide qui m'aura été tres précieuse et pour tes conseils ,
dictés par le bon sens ,et que j'essaierais de suivre

questions subsidiaires
est il préférable d'utiliser firefox au lieu d'internet explorer ?
est il préférable d'utiliser tunderbird au lieu de Windows mail ?
avira est il un bon antivirus ?

Encore un fois un grand merci
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 027
 
Bonsoir,

Merci de créer votre propre sujet si vous avez besoin d'aide.

Bonne soirée
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