Mozilla infecté ?

Résolu/Fermé
myastie -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
mozilla doit être infecté ou parasité, je ne le sait
quand je veux l'ouvrir il même toujours la même page et je ne peux plus accéder à ma messagerie sfr "erreur interne s'affiche"*
j'ai besoin d'aide
merci

2 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

    Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
    Ouvre Firefox
    Marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    exporter au format HTML...
    enrégistre-le sur le bureau.

    Va dans le panneau de configuration, ajout et suppression et désinstalle toutes les versions firefox.

    Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
    supprimer tous mes fichiers .

    Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et supprime les dossiers --> mozilla Firefox.

    Ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Durant l'installation de CCleaner, n'oublie pas de décocher les cases pour une proposition de google chrome, etc...

    Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages:
    Ouvre Firefox
    Marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    importer au format HTML....
    Suivant
    Regarde dans: bureau
    Sélectionne bookmarkbackups.html.
    0
    1. myastie
       
      merci beaucoup, excellent forum
      0
  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    De rien,
    Bonne journée.
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