Mozilla infecté ?

Résolu/Fermé
myastie - Modifié par BmV le 15/09/2011 à 17:14
kaneagle Messages postés 85539 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 - 16 sept. 2011 à 17:24
Bonjour,
mozilla doit être infecté ou parasité, je ne le sait
quand je veux l'ouvrir il même toujours la même page et je ne peux plus accéder à ma messagerie sfr "erreur interne s'affiche"*
j'ai besoin d'aide
merci


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2 réponses

kaneagle Messages postés 85539 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 14 370
16 sept. 2011 à 12:33
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
exporter au format HTML...
enrégistre-le sur le bureau.

Va dans le panneau de configuration, ajout et suppression et désinstalle toutes les versions firefox.

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et supprime les dossiers --> mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Durant l'installation de CCleaner, n'oublie pas de décocher les cases pour une proposition de google chrome, etc...

Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
importer au format HTML....
Suivant
Regarde dans: bureau
Sélectionne bookmarkbackups.html.
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merci beaucoup, excellent forum
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kaneagle Messages postés 85539 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 14 370
16 sept. 2011 à 17:24
De rien,
Bonne journée.
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