Mon netbook ne lance plus aucune application.

Bonjour,

Voila , une amie a un netbook depuis 2 ans , elle n'a jamais eu de problemes avec jusqu'a hier ou avant-hier , en lancant son PC , une fois sur le bureau elle ne savait lancé aucune application que ce soit Mozilla , Skype ou autre.

Elle ne recoit aucune alerte lors de l'allumage , tout se passe bien jusqu'au moment ou elle est sur le bureau ( Le chargement de Windows se fait tres vite , peut-etre un début de piste ? )
Elle a un anti-virus , a check completement le Netbook et ca n'a rien donné.

Merci.

( Elle est sous XP )

2 réponses

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  1. Bonjour,

    C'est peut-être un problème de mise a jour. Elle devrait essayer de restaurer son pc a une date antérieur et si le problème est toujours pas résolue le mieux c'est de formater le PC !

    Cordialement,
    Mouloud
    1. Je pense qu'elle a déjà essayer la restauration.

      Comment doit-elle faire pour le formater ?