Impossible d'éteindre mon ordinateur

Bonjour tout le monde,

Je m'adresse à vous aujourd'hui, car j'ai remarqué ces derniers temps que mon ordinateur refusait de s'eteindre, ou de se mettre en veille prolongée (aucune réaction lorsque je clique sur "arrêter"), et l'association alt+ctrl+suppr ne fonctionne plus non plus. Cela m'inquiète un peu. Quelqu'un parmi vous saurait-il de quoi ce problème viendrait et pourrait m'aider à y remédier ?

Bonne journée à tous,
Merci d'avance,
C.