Free injoignable comment faire ?
Résolu
Bonjour,
Free est gentil quand vous n'êtes pas encore abonné, depuis 3 jours le service technique (3244) est injoignable même 15ou 20 mn d'attente et le chat est également indisponible. Pas d'autre numéro ni adresse e-mail disponible et le 1044 sera très agressive si vous tentez de demander une aide...
Comment les joindre autrement ?
Merci !
Mat
Free est gentil quand vous n'êtes pas encore abonné, depuis 3 jours le service technique (3244) est injoignable même 15ou 20 mn d'attente et le chat est également indisponible. Pas d'autre numéro ni adresse e-mail disponible et le 1044 sera très agressive si vous tentez de demander une aide...
Comment les joindre autrement ?
Merci !
Mat
4 réponses
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Salut.
Que se passe t-il? -
J'ai des freez (gel d'image) sur la tv depuis 15 jours, malgré toute les modification ping...
Merci ! -
C'est vraie que le service tchat est saturé parfois , mais il faut juste réessayer encore , tu recevras le message que tu dois attendre quelques secondes avant de le refaire, attends un peu , et tu refais jusqu'à choisir le salon adéquat pour en faire ta réclamation, si je me trompe tu vas devoir te diriger dans le salon " technique ". Tu expliques ton souci calmement sinon poste sur l'aduf ;)
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Pour les problemes de freeze télé, une solution existe
connecte troi a ta console de gestion en ligne
vas dans la partie internet
tu cherche et y'a un endrioit ou tu peux changer le mode de ta freebox
par defaut c'est standard mais tu peux le passer en interleave ou en patate (eh oui ca s'appelle patate)
les différents cas sont expliqué et ca peut te permettre de supprimer des freezes mais cela depend des caractéristiques de ta ligne, il faut pas etre trop loin du repartiteur
