Problème bluescreen Windows 7

marine -  
 hatem chaabane -
Bonjour,

J'ai depuis quelques temps un problème avec mon PC. L'écran se fige puis devient bleu m'affirmant qu'un problème a été détecté. Voici mon message d'erreur :

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: fe
BCP1: 00000005
BCP2: 861090E0
BCP3: 8086293C
BCP4: 8693BDD4
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

J'ai remarqué que ce problème arrivait particulièrement lorsque j'utilisais skype ou regardais des vidéos.

Merci de m'aider (sachant que je ne connais pas grand chose en informatique) !
A voir également:

2 réponses

marine
 
Alors, j'ai bien suivi vos instructions mais le problème est toujours là... Mon PC me signale une "erreur matérielle vidéo", et en effet, dès que je lance une vidéo, l'écran devient bleu...
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour.

Essayez la méthode traditionnelle :

Lancer le système en mode sans échec
(normalement en tapotant la touche F8 dès la mise sous tension du Pc) .

Ensuite :

Démarrer -> Exécuter , taper msconfig.exe

Dans la fenêtre de configuration , ouvrir l'onglet Démarrage -> Désactiver tout

Ouvrir l'onglet Services , cocher la case Masquer tous les services Microsoft

Puis cliquer sur Désactiver tout -> Appliquer -> OK

Redémarrer en mode normal , puis constater . Ensuite il faudra déterminer si

c'est une application ou un service qui met la zizanie , on verra plus tard

comment procéder .
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hatem chaabane
 
oui une application qui a la zizanie et a ce moment comment j'ai procédé
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