Son en panne

salut à tous
S.V.P aidez moi, y'a mon pc portable qui déconne, il ne lit plus les cd ou dvd, en plus à chaque fois que j'élève le son, il fait un bruis très fort et bizarre, je suis allée au gestionnaire des périphériques mais il n'existe aucun problème au niveau de la carte son. Alors je fais quoi?? S.V.P ce son me casse les oriels. Citez toutes les possibilité de réparation que je pourrais faire là tout de suite.
merci d'avance.