Ordinateur infecté

lecouguar Messages postés 210 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Mon ordinateur est surement infecté : "system recovery" s'est allumé tout seul pour une défaillance système. Depuis ceci, le logiciel ne fait que de se lancer, trouve plein d'erreur critiques. Plus d'icônes sur le bureau et ailleurs (en fait fichiers cachés). Il manque les icônes sur la barre de tâches (là où il y a l'icône bureau). Il ralenti un peu.

Pouvez-vous m'aider svp ? J'ai l'impression qu'il manque des fichiers dans démarrer, je ne trouve plus par exemple accessoires. Je ne peux plus me connecter à internet avec car le gestionnaire ne se lance plus.

Merci d'avance ...
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25 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
des éléments ignorés c'est normal dans un rapport

fais passer le rapport si besoin

ou confirme que tout est bon via un antivirus en ligne en utilisant un autre que bitdefender

a plus
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lecouguar Messages postés 210 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,

Bureau remis !

Toujours aucun fichier récemment ouvert qui apparait dans démarrer.

Je n'ai pas fais la réparation de vista car je ne retrouve pas le DVD d'installation Vista de Microsoft, si je l'ai eu... Et comme il est nécessaire de l'avoir...

Est-ce vraiment nécessaire de faire cette opération ?
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
tu as quel pc?

si windows n'est pas fourni lors de l'achat il est indispensable de créer un DVD de restauration du pc
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lecouguar Messages postés 210 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai un emachine eMG520.
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
il faut créer une clé usb ou DVD de restauration:

https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
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