Ecran de mon ordi bizar Fermé

Question

BonjourJe iens d'allumer mon ordi (neuf), et surprise a l'allumage je n'ai qu'un rectangle bleu de windows avec les sessions, et pas de barre des taches et rien a faire il ne veux rien faire de plus , sur l'écran quand il s'allume il y a comme des petites choses en haut ,et mon fond d'écran en haut n'est pas complet il manque 2 cm d'image ; et ne peux plus rien faire, l'écran est ok car avec mon autre ordi tout fonctionne , de quoi cela peut t il venir, hier il fonctionnait très bien , merci de votre aideIl y a simplement eu un scan avec Hijacthis , et rien d'autreHa oui aussi j'ai toucher a la mémoir virtuelle car mon sacanner ne fonctionnait pas , c'est ce que l'on m'a dit de faire, mais il a bien fonctionner depuis .

sophiline · Answer

Bon je viens de tél a l'assistance tecnique et on m'a dit que c'était la carte graphique, il a tout juste 15 jours et paffff

sophiline · Answer

BonjourPourriez vous me dire si le faite que j'ai toucher a la mémoire virtuelle ,sur les conseils de ce site afin de pouvoir faire l'installation de mon scanner ai pu mettre HS ma carte mère, car le réparateur on m'avait dit par tél que c'était la carte graphique ,quand le technicien a remis une autre carte graphique ,le problème était idem, donc je me posais cette question la,merci de vos réponses

Julien84 · Answer

Salut,C'est moi qui t'a aidé à te choisir un écran plat récemment, alors j'espère pouvoir encore faire quelque pour toi.Si je comprends bien (c'est un peu confus, lol) tu as touché la mémoire virtuelle juste avant que le pb survienne ?Je vois pas le rapport entre la mémoire virtuelle et un scanner qui ne fonctionne pas !!!!

Julien84 · Answer

Je suis d'accord avec lui, il faidrait essayer d'enter sous Windows en mode sans echec et de désinstaller les pilotes récemment installées.Ou de faire une restauration système (si c'est possible)!Essayer également de débrancher le scanner avant d'allumer le PC.

sophiline · Answer

Phil ne t'en veux pas , j'ai suivis tes conseils qui ont bien réussis pour mon scanner  ,et j'ai bien voulu les suivre ce site est conçu pour aider les problèmes et je ne t'en veux aucunement , de toute façon mon ordi est neuf et garanti 3 ans donc c'est peut etre une coincidence sa on ne le saura peut etre jamais, a moins que des adeptes puissent le certifié, de toute façon je ne peux rein faire avec c'est le blocage total sur mon fond d'écran et pas de barre des taches, donc j'attends patiemment le technicien , c'est pas comme si je n'avais pas un autre ordi, j'ai un vieux qui me dépanne au besoin.

sophiline · Answer

ok Phil ,merci pour la version de zone alarm,mais quand je veux mettre la mise a jour on me propose la 65-731-000et non pas la 65-735-000, peut etre est ce du que j'ai repousser les mise a jours croyant que c'était toujours celle qui faisait des tour.

sophiline · Answer

Ok donc je télécharge 65-731-000MerciBonne journée