Probleme de son

Résolu
Bonjour,

J'ai un problème : depuis que j'ai formaté mon ordi je n'ai plus de son au niveau des hauts parleurs. J'ai téléchargé realtek mais ça ne marche pas. si quelqu'un pouvait m'aider s'il vous plait je ne peux plus regarder de film ou même écouter de la musique, ni youtube je n'ai plus rien.
Merci de votre aide

31 réponses

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Résumé de la discussion

Problème de son après formatage: les hauts-parleurs ne produisent plus aucun son malgré l'installation de Realtek et plusieurs tentatives d'aide, laissant l'utilisateur sans audio pour films, musique ou vidéos. Des conseils portent sur l'identification précise du matériel via le gestionnaire de périphériques et les identifiants d'instance pour trouver les pilotes correspondants adaptés au système. Plusieurs réponses suggèrent d'extraire des informations système (modèle, système d'exploitation) et d'installer manuellement les pilotes depuis le dossier dézippé, voire d'installer des pilotes spécifiques pour le contrôleur SMB ou le bus système. Des indications complémentaires insistent sur la nécessité d'identifier le modèle exact et les identifiants d'instance afin d'éviter des pilotes inappropriés et de cibler précisément le pilote audio requis.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. www.ma-config.com tu scan ton pc et tu verifie qu'il manque aucun driver
    1. Bonjour,
      il manque des drivers oui
    2. si il en manque alors telecharge et install les tous
  2. Modérateur
    Bonjour,

    Quelle est la marque et le modèle du pc et sous quel système d'exploitation ?
    1. je n'y connait rien en informatique et encore moins en vocabulaire. ca ne va pas être facile.
      La marque du pc c'est fujitsu siemens. Le système d'exploitation qu'est ce que c'est ? désolée vraiment
  3. Modérateur
    As-tu le no. du modèle fujitsu siemens ?
    EX: Amilo Li 1718

    Pour le système d'exploitation, va dans démarrer, fais clic droit sur poste de travail ou ordinateur, propriétés, donne les infos dans système.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    1. Modérateur
      Télécharge et installe --> AIDA64 extreme

      Ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post.

      Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

      PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.
      1. bonjour,
        merci je vais faire tout cela je vous contacte demain lundi
    2. Modérateur
      Poste le rapport d'AIDA dans ton prochain message.

      Regarde --> ici
      1. Modérateur
        Va dans démarrer, fais clic droit sur poste de travail ou ordinateur, propriétés, détails, donne les infos dans système.
        1. Modérateur
          Va dans le gestionnaire des périphériques, fais clic droit sur les périphériques problématiques, propriétés, détails, donne les no. d'identification d'instance de périphérique.
          1. Modérateur
            Poste le rapport d'AIDA.

            Sinon, va sur ce -->> site <<--

            Dans le bas de la page, clique sur --> Lancer la détection et accepte le plugin.

            Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.
            1. Modérateur
              Après avoir lancer AIDA, clique sur:
              Ordinateur
              Résumé
              Rapport rapide
              Text brut
              Fais --> CTRL+A
              Ensuite --> CTRL+C
              Dans ton prochain message, colle le rapport en faisant CTRL+V
              1. Modérateur
                C'est pour avoir les infos du modèle de ton pc pour ainsi trouver les pilotes correspondants.

                Sinon, va dans le gestionnaire des périphériques, donne les no. d'identifiant des périphériques problématiques.

                Ca doit ressembler à ceci: PCI\VEN_8086&DEV_4484&SUBSYS_

                L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                1. Modérateur
                  Va dans démarrer, exécuter, tape: devmgmt.msc et OK.

                  Fais clic droit sur les périphériques problématiques, propriétés, détails, donne les no. d'identification d'instance de périphérique.

                  L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                  1. Modérateur
                    Pour le contrôleur de bus sm, télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement:

                    Va dans le gestionnaire de périphériques
                    Fais un clic droit sur le périphérique en question
                    Mettre à jour le pilote
                    Coche: non pas pour cette fois
                    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
                    Ne pas rechercher
                    Disque fourni
                    Parcourir, va dans le dossier dézippé --> smbus
                    Sélectionne le fichier --> smbusati.inf
                    Redémarre.

                    Pour l'audio, si le SP3 n'est pas installé, commence par installer --> ceci
                    et par la suite, ce pilote --> audio

                    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                    1. edition familial
                      version 2002
                      service pack 3
                      ordinateur :
                      AMD Sempron(tm) processor
                      3000+
                      1.79ghz, 480Mo de RAM
                      voila ce qu'il y a dans propriété
                      1. Bonjour,
                        visiblement je ne peux pas poster alors je vais tout recopier du rapport là où il y a des erreurs:

                        106 erreurs système

                        section ACtivex, OLE,COM: 66

                        association de fichiers non valides : 18

                        Dlls partagées : 22

                        erreurs de l'utilisateur : 33

                        Raccourcis non valides : 3

                        paramètres du logiciel utilisateur : 26

                        extensions de fichier : 4
                        voilà tous ce qu'il y a de noté
                        1. Bonjour,
                          dans poste de travail "système général" il y a :
                          microsoft windows XP
                          edition familiale
                          version 2002
                          service pack 3
                          utilisateur enregistré :
                          user
                          org
                          55639-OEM-0011903-00117
                          ordinateur :
                          AMD semphron 'tm) processor
                          3000 +
                          1.7 GHz, 480Mo de RAM
                          extension d'adresse physique?

                          Ensuite dans gestionnaire de périphérique, j'ai des points d'interrogation jaune ici :

                          ? autres périphérique
                          ? contrôle de bus SM
                          ? périphérique audio sur bus high definition audio

                          et puis un dessin de hautparleur avec ! en jaune :

                          ! compatible Aztech 230 plug and play audio (WDM)

                          Merci
                          1. Les numéros sont interminable, existe t il une autre solution pour régler mon problème de son. Je sais qu'il n' y a pas de pilote ? Je ne sais lesquels il faut télécharger, il parait qu'il sont gratuits mais moi ce n'y arrive pas
                            Merci
                            1. Ok mais après comment je peux poster le massage je n'arrive pas à faire copier/coller
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