Probleme de mot de pass

clowzer Messages postés 15 Statut Membre -  
pegdenfer33000 Messages postés 106 Statut Membre -
Bonjour,



j'ai oublier mon mot de passe hotmail,
je fai mot de passe oublier et redefinir mon mot de passe , je clics sur " Utiliser mon PC de confiance "
mais je reçoi un erreur " Sorry, an error has occured. "
je cé pas quoi faire mintenant et jsuis besoin de cette adresse

aidée moi SVP :(
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2 réponses

pegdenfer33000 Messages postés 106 Statut Membre 4
 
Bonjour,

1) As-tu une messagerie de secours ?
2) Re-essaie de faire "mot de passe oublier" il ce peut que le serveur ai eut un problème pour te mettre ce message d'erreur
3) Est-ce que tu est sur l'ordinateur auquel tu as crée ton compte hotmail ? si oui, essaie un logiciel de récupération de mot de passe qui prend en charge les hotmails...

Dit moi ce qu'il en ai !

A bientôt
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clowzer Messages postés 15 Statut Membre
 
bonjour

nn jai pa enregistrai mon mot de pass sur msn pour que logiciel le recupaire .

et le prob de l'erreur sa fé 1 mois que je test , mais pas de resulta :(

jcé pa quoi faire mintenant :'(
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pegdenfer33000 Messages postés 106 Statut Membre 4
 
Bonsoir,

Alors la, à part envoyer un message aux administrateurs de msn et de leur prouver que c'est bien ton compte, j'ai bien peur que tu peut rien faire d'autre !

Si tu avait une messagerie de secours encore ou autre... mais la ta pas d'autre choix, sois tu envoie un message a Microsoft ect... sois tu crée un second compte....

Désoler, je peut pas beaucoup t'aider la.

Bonne chance...
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