Probleme au demarrage du PC

Fermé
jolaforet Messages postés 40 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2018 - 2 sept. 2011 à 15:26
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 - 2 sept. 2011 à 18:53
Bonjour.

Depuis quelques jours j'ai le message suivant au démarrage de mon PC:

"Le fichier ou répertoire/Documents and Settings/All Users/Application DATA/Alwil Software/Avast 5/Snx-lconfig.xml est endommagé et illisible.
Exécuter l'utilitaire CHKDSK"

J'ai essayé de retrouver ce fichier dans "Documents et Settings" mais je ne le retrouve pas.
Je ne comprends plus et quel est cet utilitaire CHKDSK.
Je vous remercie pour votre aide.
Amicalement.
Georges.
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4 réponses

mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 681
2 sept. 2011 à 15:28
Est-ce qu'Avast fonctionne correctement? S'agissant d'un fichier dans le repertoire d'avast, je tenterai en premier lieu une suppression / reinstallation de ton antivirus.
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
2 sept. 2011 à 15:29
Bonjour,
quel est votre système d'exploitation?
Eric
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sypionX Messages postés 24 Date d'inscription vendredi 2 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2014
2 sept. 2011 à 15:30
est-ce que sa t'empeche d'utiliser correctement ton ordi je veux dire, sa fait ramer ton pc, lancer des application...
ou c'est juste un petit message d'erreur dès le lancement de ton ordi et puis après tu peut utiliser pleinement ton ordi
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jolaforet Messages postés 40 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2018
2 sept. 2011 à 17:30
Bonsoir.
MERCI à tous por votre aide.
Je suis sous Windows XP edition pro.
A premiere vue cela ne m'empeche pas de me servir de mon PC mais c'est quand meme genant d'avoir toujours ce message au demarrage.
Quant à mon antivirus Avast, je pense qu'il fonctionne normalement.
Peut etre y a t'il une astuce pour voir s'il y a un probleme avec Avast ?
Sinon je vais essayer de le désinstaller et de le réinstaller.
Merci .
Amicalement.
Georges.
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
2 sept. 2011 à 17:50
Re,
avec XP donc,Menu Démarrer ensuite exécuter et là vous tapez"CHKDSK"et cliquez sur OK
Eric
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 681
2 sept. 2011 à 18:53
La réinstallation d'Avast devrait résoudre ce message d'erreur. Tiens nous au jus ^^
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