Msn windows ne se connecte pas a ma cam

bonjour
j ai un probleme quand j utilise msn, lorsque je demare une conversation audio et video ,la camera ne fonctionne pas , et quand je vais dans la configuration audio video, dans la fenetre ou l image devrait apparaitre il y a marque (windows ne parvient pas a se conecta a la camera), j utilise windows xp edition familiale . coment resoudre ce probleme ? merci .....