Démarrage d'un service désactivé

j'ai un pb pour démarrer un service via le panneau de configuration.
Le service est en automatique et arrêté actuellement.
toutes les options de démarrage sont désactivées.
quand dje fais un net start, windows indique que ce service est actuellement commençé.
Le journal des erreurs indique une erreur "impossible de trouver la description de l'id d'évènement "